كيفية تنزيل وتثبيت تطبيق MEXC لأجهزة الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر الشخصي (Windows)
كيفية تنزيل وتثبيت MEXC على جهاز الكمبيوتر
الخطوة 1:
افتح موقع MEXC وانقر على أيقونة "التطبيق" في أعلى يمين الصفحة الأولى، ثم انقر على [عرض المزيد]. 
الخطوة 2:
حدد [تطبيق سطح المكتب] وانقر على أيقونة النافذة لتنزيله. 
الخطوة 3:
افتح MEXC وأكمل الإعداد.
كيفية تسجيل حساب على MEXC بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
الخطوة 1: التسجيل من خلال موقع MEXC
أدخل موقع MEXC وانقر فوق [ تسجيل الدخول/التسجيل ] في الزاوية اليمنى العليا للدخول إلى صفحة التسجيل. 
الخطوة 2: أدخل رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني وتأكد من صحة رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
البريد الإلكتروني 
رقم الهاتف 
الخطوة 3: أدخل كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك. من أجل أمان حسابك، تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك تحتوي على 10 أحرف على الأقل بما في ذلك الأحرف الكبيرة ورقم واحد. 
الخطوة 4: تنبثق نافذة التحقق، وقم بملء رمز التحقق. سوف تتلقى رمز التحقق المكون من 6 أرقام في البريد الإلكتروني الخاص بك أو الهاتف. (ضع علامة في صندوق المهملات في حالة عدم تلقي أي بريد إلكتروني). ثم اضغط على زر [تأكيد] . 
الخطوة 5: تهانينا! لقد قمت بإنشاء حساب MEXC بنجاح عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
غير قادر على تلقي رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة على MEXC
إذا لم تتمكن من استلام رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة على هاتفك المحمول، فقد يرجع ذلك إلى الأسباب المذكورة أدناه. يرجى اتباع التعليمات المقابلة ومحاولة الحصول على رمز التحقق مرة أخرى.السبب 1: لا يمكن توفير خدمات الرسائل النصية القصيرة لأرقام الهواتف المحمولة لأن MEXC لا تقدم الخدمة في بلدك أو منطقتك.
السبب 2: إذا قمت بتثبيت برنامج أمان على هاتفك المحمول، فمن المحتمل أن يكون البرنامج قد اعترض الرسائل القصيرة وحظرها.
- الحل : افتح برنامج أمان هاتفك المحمول وقم بتعطيل الحظر مؤقتًا، ثم حاول الحصول على رمز التحقق مرة أخرى.
السبب 3: مشاكل مع مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك، مثل ازدحام بوابة الرسائل القصيرة أو غيرها من الأمور غير الطبيعية.
- الحل : عندما تكون بوابة الرسائل القصيرة الخاصة بموفر خدمة الهاتف المحمول لديك مزدحمة أو تعاني من خلل، فقد يتسبب ذلك في تأخير الرسائل المرسلة أو فقدانها. اتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك للتحقق من الموقف أو حاول مرة أخرى لاحقًا للحصول على رمز التحقق.
السبب 4: تم طلب عدد كبير جدًا من رموز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة بسرعة كبيرة جدًا.
- الحل : قد يؤثر النقر فوق الزر لإرسال رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة مرات عديدة بتتابع سريع على قدرتك على استلام رمز التحقق. يرجى الانتظار لبعض الوقت والمحاولة مرة أخرى لاحقًا.
السبب 5: إشارة ضعيفة أو معدومة في موقعك الحالي.
- الحل : إذا كنت غير قادر على تلقي الرسائل القصيرة أو واجهت تأخيرًا في تلقي الرسائل القصيرة، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب ضعف الإشارة أو عدم وجودها. حاول مرة أخرى في موقع يتمتع بقوة إشارة أفضل.
مشكلات أخرى:
يمكن أن تمنعك خدمة الهاتف المحمول المنفصلة بسبب عدم الدفع، أو سعة تخزين الهاتف الكاملة، أو وضع علامة على التحقق عبر الرسائل القصيرة كرسالة غير مرغوب فيها، أو حالات أخرى، من تلقي رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة.
ملاحظة:
إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن تكون قد قمت بإدراج مرسل الرسائل القصيرة في القائمة السوداء. في هذه الحالة، اتصل بخدمة العملاء عبر الإنترنت للحصول على المساعدة.
ماذا تفعل إذا لم تتلقى البريد الإلكتروني من MEXC？
إذا لم تتلق رسالة البريد الإلكتروني، فيرجى تجربة الطرق التالية:
- تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح عند التسجيل؛
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو المجلدات الأخرى؛
- التحقق من إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها بشكل صحيح من جانب عميل البريد الإلكتروني؛
- حاول استخدام بريد إلكتروني من مزود رئيسي مثل Gmail وOutlook؛
- تحقق من بريدك الوارد مرة أخرى لاحقًا، حيث قد يكون هناك تأخير في الشبكة. رمز التحقق صالح لمدة 15 دقيقة؛
- إذا كنت لا تزال لا تتلقى البريد الإلكتروني، فربما تم حظره. سيُطلب منك إدراج نطاق البريد الإلكتروني MEXC يدويًا في القائمة البيضاء قبل محاولة تلقي البريد الإلكتروني مرة أخرى.
يرجى إدراج المرسلين التاليين في القائمة البيضاء (القائمة البيضاء لنطاق البريد الإلكتروني):
القائمة البيضاء لاسم النطاق:
- mexc.link
- mexc.sg
- mexc.com
القائمة البيضاء لعنوان البريد الإلكتروني:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
كيف أقوم بتحديث رقم هاتفي على تطبيق MEXC؟
1. افتح تطبيق MEXC الخاص بك واضغط على أيقونة [الملف الشخصي] .
2. بعد ذلك، اضغط على [الأمان].
3. حدد [التحقق عبر الهاتف المحمول].
4. أدخل رقم هاتفك الجديد، واملأ المعلومات أدناه بالضغط على [الحصول على الرمز]
بعد ذلك، اضغط على [تأكيد]، وبذلك تكون قد قمت بتحديث رقم هاتفك بنجاح.
