কিভাবে MEXC এ লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

কিভাবে MEXC এ অ্যাকাউন্ট লগইন করবেন

ইমেল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে কিভাবে MEXC অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন

ধাপ 1: লগইন করুন

MEXC ওয়েবসাইটে যান , হোমপেজে, সনাক্ত করুন এবং " লগ ইন/ সাইন আপ " বোতামে ক্লিক করুন৷ এটি সাধারণত পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অবস্থিত৷ ধাপ 2: আপনার ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর 1
দিয়ে লগ ইন করুন

৷ লগ-ইন পৃষ্ঠায়, আপনার [ইমেল] বা [ফোন নম্বর] , এবং পাসওয়ার্ড লিখুন যা আপনি নিবন্ধনের সময় নির্দিষ্ট করেছেন৷ "লগ ইন" বোতামে ক্লিক করুন৷

2. আপনি আপনার ইমেল বা ফোনে একটি 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোড পাবেন যাচাইকরণ কোড লিখুন এবং "নিশ্চিত করুন" ক্লিক করুন।

ধাপ 3: আপনার MEXC অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

সঠিক যাচাইকরণ কোডটি প্রবেশ করার পরে, আপনি সফলভাবে আপনার MEXC অ্যাকাউন্টটি ট্রেড করতে ব্যবহার করতে পারেন।

কিভাবে Google ব্যবহার করে MEXC অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন

ধাপ 1: লগইন করুন

MEXC ওয়েবসাইটে যান , হোমপেজে, সনাক্ত করুন এবং " লগ ইন/ সাইন আপ " বোতামে ক্লিক করুন৷ এটি সাধারণত পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অবস্থিত।
ধাপ 2: "Google দিয়ে লগইন করুন" নির্বাচন করুন

লগইন পৃষ্ঠায়, আপনি বিভিন্ন লগইন বিকল্প পাবেন। "গুগল" বোতামটি সন্ধান করুন এবং নির্বাচন করুন৷
ধাপ 3: আপনার Google অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন

1. একটি নতুন উইন্ডো বা পপ-আপ প্রদর্শিত হবে, আপনি যে Google অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে চান সেটি লিখুন এবং [পরবর্তী] এ ক্লিক করুন।

2. আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং [পরবর্তী] ক্লিক করুন।
ধাপ 4: অনুমতি দিন

আপনার Google অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করার পরে, আপনাকে আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা কিছু তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য MEXC-এর অনুমতি দিতে বলা হতে পারে। অনুমতি পর্যালোচনা করুন এবং প্রক্রিয়া করতে [নিশ্চিত] ক্লিক করুন. ধাপ 5: আপনার MEXC অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

একবার অনুমতি দেওয়া হলে, আপনাকে MEXC প্ল্যাটফর্মে ফেরত পাঠানো হবে। আপনি এখন আপনার Google শংসাপত্র ব্যবহার করে আপনার MEXC অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন৷

অ্যাপল ব্যবহার করে কিভাবে MEXC অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন

ধাপ 1: লগইন করুন

MEXC ওয়েবসাইটে যান , MEXC ওয়েবসাইটের হোমপেজে, " লগ ইন/সাইন আপ " বোতামটি সনাক্ত করুন এবং ক্লিক করুন, সাধারণত উপরের ডান কোণায় পাওয়া যায়।
ধাপ 2: "অ্যাপলের সাথে লগইন করুন" চয়ন করুন

লগইন পৃষ্ঠায়, লগইন বিকল্পগুলির মধ্যে, "অ্যাপল" বোতামটি সন্ধান করুন এবং নির্বাচন করুন৷
ধাপ 3: আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করুন

একটি নতুন উইন্ডো বা পপ-আপ প্রদর্শিত হবে, আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে সাইন ইন করতে অনুরোধ করবে। আপনার অ্যাপল আইডি ইমেল ঠিকানা, এবং পাসওয়ার্ড লিখুন.
ধাপ 4: অনুমতি দিন

আপনার Apple ID দিয়ে MEXC ব্যবহার চালিয়ে যেতে [চালিয়ে যান] ক্লিক করুন । ধাপ 5: আপনার MEXC অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

একবার অনুমতি দেওয়া হলে, আপনাকে MEXC প্ল্যাটফর্মে পুনঃনির্দেশিত করা হবে, আপনার Apple শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷

কিভাবে টেলিগ্রাম ব্যবহার করে MEXC অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন

ধাপ 1: লগইন করুন

MEXC ওয়েবসাইটে যান , MEXC ওয়েবসাইটের হোমপেজে, " লগ ইন/সাইন আপ " বোতামটি সনাক্ত করুন এবং ক্লিক করুন, সাধারণত উপরের ডান কোণায় পাওয়া যায় এবং এগিয়ে যেতে এটিতে ক্লিক করুন৷
ধাপ 2: "টেলিগ্রাম দিয়ে লগইন করুন" নির্বাচন করুন

লগইন পৃষ্ঠায়, উপলব্ধ লগইন পদ্ধতিগুলির মধ্যে "টেলিগ্রাম" বলে বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷

ধাপ 3: আপনার টেলিগ্রাম নম্বর দিয়ে সাইন ইন করুন।

1. আপনার অঞ্চল চয়ন করুন, আপনার টেলিগ্রাম ফোন নম্বর টাইপ করুন এবং [পরবর্তী] ক্লিক করুন।

2. আপনার টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে, এগিয়ে যেতে [নিশ্চিত] ক্লিক করুন।

ধাপ 4: MEXC অনুমোদন করুন

[স্বীকার করুন] এ ক্লিক করে আপনার টেলিগ্রাম তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য MEXC-কে অনুমোদন করুন ।
ধাপ 5: MEXC-এ ফিরে যান

অনুমতি দেওয়ার পরে, আপনাকে MEXC প্ল্যাটফর্মে পুনঃনির্দেশিত করা হবে। আপনি এখন আপনার টেলিগ্রাম শংসাপত্র ব্যবহার করে আপনার MEXC অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন৷

কিভাবে MEXC অ্যাপে লগইন করবেন

ধাপ 1: MEXC অ্যাপটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন

• আপনার মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপ স্টোর (iOS-এর জন্য) বা Google Play Store (Android-এর জন্য) যান ।
• দোকানে "MEXC" অনুসন্ধান করুন এবং MEXC অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
• আপনার ডিভাইসে অ্যাপটি ইনস্টল করুন।

ধাপ 2: অ্যাপটি খুলুন এবং লগইন পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুন

• MEXC অ্যাপটি খুলুন, উপরের বাম হোম স্ক্রিনে [প্রোফাইল] আইকনে আলতো চাপুন এবং আপনি "লগ ইন" এর মতো বিকল্পগুলি পাবেন। লগইন পৃষ্ঠায় যেতে এই বিকল্পটিতে আলতো চাপুন৷

• আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা লিখুন.
• আপনার MEXC অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত আপনার নিরাপদ পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন এবং [পরবর্তী] আলতো চাপুন।

• আপনার ইমেলে পাঠানো 6-সংখ্যার কোডটি লিখুন এবং [জমা দিন] এ আলতো চাপুন।

• সফল লগইন করার পরে, আপনি অ্যাপের মাধ্যমে আপনার MEXC অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাবেন। আপনি আপনার পোর্টফোলিও দেখতে, ক্রিপ্টোকারেন্সি ট্রেড করতে, ব্যালেন্স চেক করতে এবং প্ল্যাটফর্মের দেওয়া বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন।

আমি MEXC অ্যাকাউন্ট থেকে আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

1. MEXC ওয়েবসাইটে যান এবং [লগ ইন/সাইন আপ] ক্লিক করুন৷

2. চালিয়ে যেতে [পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?] এ ক্লিক করুন।

3. আপনার MEXC অ্যাকাউন্টের ইমেলটি পূরণ করুন এবং [পরবর্তী] ক্লিক করুন।

4. [কোড পান] ক্লিক করুন, এবং 6-সংখ্যার কোডটি আপনার ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে। কোড লিখুন এবং [পরবর্তী] ক্লিক করুন.

5. আপনার নতুন পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন এবং [নিশ্চিত] টিপুন।

এর পরে, আপনি সফলভাবে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করেছেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন.


আপনি যদি অ্যাপটি ব্যবহার করেন তবে নিচের মত [পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?] এ ক্লিক করুন।

1. MEXC অ্যাপ খুলুন, [প্রোফাইল] আইকনে আলতো চাপুন, তারপর [লগ ইন] এ ক্লিক করুন এবং [পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?] নির্বাচন করুন।

2. আপনার MEXC অ্যাকাউন্টের ইমেল পূরণ করুন এবং [পরবর্তী] ক্লিক করুন।

3. [কোড পান] ক্লিক করুন, এবং 6-সংখ্যার কোডটি আপনার ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে। কোডটি লিখুন এবং [জমা দিন] ক্লিক করুন।

4. আপনার নতুন পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন এবং [নিশ্চিত] টিপুন।

এর পরে, আপনি সফলভাবে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করেছেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

দুই ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কি?

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) হল ইমেল যাচাইকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের জন্য একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর। 2FA সক্ষম করে, MEXC প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্রিয়া সম্পাদন করার সময় আপনাকে 2FA কোড প্রদান করতে হবে।

TOTP কিভাবে কাজ করে?

MEXC টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য একটি টাইম-ভিত্তিক ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (TOTP) ব্যবহার করে, এতে একটি অস্থায়ী, অনন্য এক-কালীন 6-সংখ্যার কোড * তৈরি করা জড়িত যা শুধুমাত্র 30 সেকেন্ডের জন্য বৈধ। প্ল্যাটফর্মে আপনার সম্পত্তি বা ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ক্রিয়া সম্পাদন করতে আপনাকে এই কোডটি প্রবেশ করতে হবে।

*দয়া করে মনে রাখবেন যে কোডে শুধুমাত্র সংখ্যা থাকতে হবে।

কিভাবে গুগল প্রমাণীকরণ সেট আপ করবেন

[নিরাপত্তা] নির্বাচন করুন৷

আপনি যদি একটি iOS ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে অ্যাপ স্টোর অ্যাক্সেস করুন এবং ডাউনলোডের জন্য "Google প্রমাণীকরণকারী" বা "MEXC প্রমাণীকরণকারী" সনাক্ত করুন৷

অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য, Google Play-এ যান এবং ইনস্টল করতে "Google প্রমাণীকরণকারী" বা "MEXC প্রমাণীকরণকারী" খুঁজুন।

কিভাবে MEXC এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

KYC MEXC কি?

KYC এর পূর্ণরূপ হল Know Your Customer, গ্রাহকদের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝাপড়ার উপর জোর দেয়, তাদের আসল নাম যাচাইকরণ সহ।

কেন KYC গুরুত্বপূর্ণ?

1. কেওয়াইসি আপনার সম্পদের নিরাপত্তা জোরদার করতে কাজ করে।
2. KYC এর বিভিন্ন স্তর বিভিন্ন ট্রেডিং অনুমতি এবং আর্থিক ক্রিয়াকলাপগুলিতে অ্যাক্সেস আনলক করতে পারে।
3. তহবিল কেনা এবং তোলা উভয়ের জন্য একক লেনদেনের সীমা বাড়ানোর জন্য KYC সম্পূর্ণ করা অপরিহার্য।
4. KYC প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা ফিউচার বোনাস থেকে প্রাপ্ত সুবিধাগুলিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে।

MEXC KYC শ্রেণীবিভাগের পার্থক্য

MEXC দুই ধরনের KYC নিয়োগ করে: প্রাথমিক এবং উন্নত।

• প্রাথমিক কেওয়াইসির জন্য , মৌলিক ব্যক্তিগত তথ্য বাধ্যতামূলক। প্রাথমিক KYC-এর সফল সমাপ্তির ফলে 24-ঘন্টা উত্তোলনের সীমা বৃদ্ধি পায়, যা 80 BTC পর্যন্ত পৌঁছায়, OTC লেনদেনে সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস সহ (KYC-সমর্থিত অঞ্চলে P2P ট্রেডিং)।
• উন্নত KYC মৌলিক ব্যক্তিগত তথ্য এবং মুখের স্বীকৃতি প্রমাণীকরণের প্রয়োজন। উন্নত KYC সম্পন্ন করার ফলে 200 BTC পর্যন্ত 24-ঘন্টা উত্তোলনের সীমা বৃদ্ধি পায়, যা OTC লেনদেন (KYC-সমর্থিত অঞ্চলে P2P ট্রেডিং), গ্লোবাল ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড লেনদেনে সীমাহীন অ্যাক্সেস প্রদান করে।

কিভাবে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

MEXC (ওয়েবসাইটে) প্রাথমিক কেওয়াইসি

1. আপনার MEXC অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। উপরের-ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে আপনার কার্সার রাখুন এবং [আইডেন্টিফিকেশন] এ ক্লিক করুন।
2. প্রাথমিক কেওয়াইসি দিয়ে শুরু করুন এবং [যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
3. আপনার দেশ নির্বাচন করুন, আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম ইনপুট করুন, আপনার আইডি প্রকার, জন্ম তারিখ চয়ন করুন, আপনার আইডি প্রকারের ফটো আপলোড করুন এবং [পর্যালোচনার জন্য জমা দিন] এ ক্লিক করুন।

4. যাচাইকরণের পরে, আপনি দেখতে পাবেন আপনার যাচাইকরণ পর্যালোচনা চলছে, নিশ্চিতকরণ ইমেলের জন্য অপেক্ষা করুন বা KYC স্থিতি পরীক্ষা করতে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করুন৷

দ্রষ্টব্য
চিত্র ফাইল বিন্যাস JPG, JPEG বা PNG হতে হবে, ফাইলের আকার 5 MB এর বেশি হতে পারে না। মুখ পরিষ্কার দেখা উচিত! নোট পরিষ্কারভাবে পাঠযোগ্য হতে হবে! পাসপোর্ট স্পষ্টভাবে পাঠযোগ্য হতে হবে।

MEXC (অ্যাপ) এ প্রাথমিক কেওয়াইসি

1. আপনার MEXC অ্যাপ খুলুন, [প্রোফাইল] আইকনে আলতো চাপুন এবং [যাচাই করুন] নির্বাচন করুন।


2. [প্রাথমিক কেওয়াইসি] নির্বাচন করুন এবং [যাচাই করুন] আলতো চাপুন ।

3. আপনার নথি প্রদানকারী দেশ চয়ন করুন

4. নীচের সমস্ত তথ্য পূরণ করুন এবং [জমা দিন] আলতো চাপুন।

5. আপনার নির্বাচিত নথির একটি ফটো আপলোড করুন এবং [জমা দিন] আলতো চাপুন।

6. যাচাইকরণের পরে, আপনি দেখতে পাবেন আপনার যাচাইকরণ পর্যালোচনা করা হচ্ছে, নিশ্চিতকরণ ইমেলের জন্য অপেক্ষা করুন বা KYC স্থিতি পরীক্ষা করতে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করুন

MEXC (ওয়েবসাইট) এ উন্নত KYC

3. আপনার নথি এবং আইডি টাইপ প্রদানকারী দেশ চয়ন করুন, তারপর [নিশ্চিত] ক্লিক করুন।

4. যাচাইকরণের ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং [চালিয়ে যান] ক্লিক করুন৷

5. এরপর, চালিয়ে যেতে ফ্রেমে আপনার আইডি-টাইপ ছবি রাখুন এবং তুলুন। 6. এরপর, [আমি প্রস্তুত]

-এ ক্লিক করে আপনার সেলফি তোলা শুরু করুন । 7. সবশেষে, আপনার নথির তথ্য পরীক্ষা করে দেখুন, তারপর [পরবর্তী] ক্লিক করুন। 8. এর পরে, আপনার আবেদন জমা দেওয়া হয়েছে। আপনি [পর্যালোচনার ফলাফল পরীক্ষা করুন] এ ক্লিক করে আপনার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন ।

MEXC (অ্যাপ) এ উন্নত KYC

[যাচাই করুন] নির্বাচন করুন।

[চালিয়ে যান] আলতো চাপুন।

8. এরপর, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে ফ্রেমে আপনার মুখ রেখে একটি সেলফি নিন।


9. এর পরে, আপনার যাচাইকরণ পর্যালোচনা করা হচ্ছে। নিশ্চিতকরণ ইমেলের জন্য অপেক্ষা করুন বা KYC স্থিতি পরীক্ষা করতে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করুন৷

ইনস্টিটিউশন অ্যাকাউন্টের জন্য কীভাবে আবেদন এবং যাচাই করবেন

একটি ইনস্টিটিউশন অ্যাকাউন্টের জন্য আবেদন করতে, অনুগ্রহ করে নীচের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা অনুসরণ করুন: 1. আপনার MEXC

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং [প্রোফাইল] - [শনাক্তকরণ] এ যান । [প্রাতিষ্ঠানিক যাচাইকরণে স্যুইচ করুন] এ ক্লিক করুন । 2. নীচে তালিকাভুক্ত নিম্নলিখিত নথিগুলি প্রস্তুত করুন এবং [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন। 3. প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য, আপনার কোম্পানির নিবন্ধিত ঠিকানা এবং এর অপারেটিং ঠিকানা সহ ব্যাপক বিবরণ প্রদান করে " ডেটা ফিলিং " পৃষ্ঠাটি সম্পূর্ণ করুন৷ একবার তথ্য পূরণ হয়ে গেলে, সদস্য তথ্য বিভাগে যেতে [চালিয়ে যান] ক্লিক করে এগিয়ে যান। 4. "সদস্য তথ্য" পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন , যেখানে আপনাকে কোম্পানির অনুমোদনকারী, সত্তা পরিচালনা বা পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালনকারী ব্যক্তি এবং চূড়ান্ত সুবিধাভোগী সম্পর্কে তথ্য সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় বিবরণ ইনপুট করতে হবে। একবার আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করার পরে, [চালিয়ে যান] বোতামে ক্লিক করে এগিয়ে যান। 5. " ফাইল আপলোড করুন " পৃষ্ঠায় যান , যেখানে আপনি প্রাতিষ্ঠানিক যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য আগে প্রস্তুতকৃত নথি জমা দিতে পারেন। প্রয়োজনীয় ফাইল আপলোড করুন এবং বিবৃতিটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন। "আমি এই বিবৃতির সাথে সম্পূর্ণ একমত" বাক্সে চেক করে আপনার চুক্তি নিশ্চিত করার পরে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে [জমা দিন ] এ ক্লিক করুন। 6. এর পরে, আপনার আবেদন সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে। আমাদের পর্যালোচনা করার জন্য ধৈর্য সহকারে অপেক্ষা করুন.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

KYC যাচাইকরণের সময় ফটো আপলোড করতে অক্ষম

1. নিশ্চিত করুন যে ছবির বিন্যাসটি হয় JPG, JPEG, বা PNG।
2. নিশ্চিত করুন যে ছবির আকার 5 MB এর নিচে।
3. একটি বৈধ এবং আসল আইডি ব্যবহার করুন, যেমন একটি ব্যক্তিগত আইডি, ড্রাইভার লাইসেন্স, বা পাসপোর্ট৷
4. আপনার বৈধ আইডি অবশ্যই এমন একটি দেশের নাগরিকের অন্তর্গত হতে হবে যেটি অবাধ ব্যবসার অনুমতি দেয়, যেমন "II. জানুন-আপনার-গ্রাহক এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নীতি" - MEXC ব্যবহারকারী চুক্তিতে "বাণিজ্য তত্ত্বাবধান"-এ বর্ণিত।
5. যদি আপনার জমা দেওয়া উপরের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করে কিন্তু KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থেকে যায়, তাহলে এটি একটি অস্থায়ী নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হতে পারে। রেজোলিউশনের জন্য অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আবেদনটি পুনরায় জমা দেওয়ার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
• আপনার ব্রাউজার এবং টার্মিনালে ক্যাশে সাফ করুন।
• ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে আবেদন জমা দিন।
• জমা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
• আপনার অ্যাপ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

উন্নত KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন সাধারণ ত্রুটি

• অস্পষ্ট, অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ ফটো তোলার ফলে উন্নত KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হতে পারে। মুখ শনাক্তকরণ সম্পাদন করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার টুপি সরিয়ে ফেলুন (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং সরাসরি ক্যামেরার মুখোমুখি হন।
• উন্নত KYC একটি তৃতীয় পক্ষের পাবলিক সিকিউরিটি ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত, এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ পরিচালনা করে, যা ম্যানুয়ালি ওভাররাইড করা যায় না। আপনার যদি বিশেষ পরিস্থিতি থাকে, যেমন বাসস্থান বা পরিচয় নথিতে পরিবর্তন, যা প্রমাণীকরণকে বাধা দেয়, তাহলে পরামর্শের জন্য অনুগ্রহ করে অনলাইন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র দিনে তিনবার পর্যন্ত অ্যাডভান্সড কেওয়াইসি করতে পারে। আপলোড করা তথ্যের সম্পূর্ণতা এবং নির্ভুলতা নিশ্চিত করুন।
• অ্যাপটির জন্য ক্যামেরা অনুমতি না দেওয়া হলে, আপনি আপনার পরিচয় নথির ফটো তুলতে বা মুখের স্বীকৃতি সঞ্চালন করতে পারবেন না।