Contatto MEXC

Come contattare l'assistenza MEXC
Ecco una guida rapida dove puoi trovare le risposte alle tue domande. Perché hai bisogno di una guida? Bene, perché ci sono un sacco di diversi tipi di domande e MEXC ha risorse allocate specificamente per farti tornare sulla buona strada e tornare a fare ciò che vuoi: il trading.

Se hai un problema, è importante capire da quale area di competenza verrà la risposta. MEXC ha una miriade di risorse tra cui un'ampia FAQ, chat online e social network.

Quindi, delineeremo cos'è ciascuna risorsa e come può aiutarti.


Chat online

La funzione di chat online di MEXC ti consente di parlare con uno dei membri del nostro staff di supporto tecnico in tempo reale e ottenere risposte alle tue domande. Queste persone sono altamente qualificate, disponibili 24 ore al giorno.

Possono aiutarti a navigare e utilizzare diverse funzioni all'interno della piattaforma, risolvere eventuali problemi tecnici che potresti riscontrare con il sito e abbinarti alle risorse adeguate di cui hai bisogno per rispondere alla tua domanda se è al di fuori della loro specialità.

1. Trova il pulsante Guida in basso a destra
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2. Puoi digitare le parole chiave del problema nella barra di ricerca. Ad esempio, digita "RUB" / "EUR" / "Deposito" / "Preleva" e verranno visualizzati gli articoli correlati.
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3. Se questi articoli non riescono a risolvere il tuo problema, puoi chattare con il nostro servizio clienti online facendo clic su "Chat dal vivo" nell'angolo in basso a destra. Puoi scegliere di chattare online o lasciare un messaggio.
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4. Fornisci tutte le informazioni che ti chiediamo di conseguenza. Quindi, fai clic su "Avvia chat", il nostro servizio clienti online ti risponderà in pochi minuti.
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E-mail

Se preferisci corrispondere tramite e-mail, puoi inviare un'e-mail diretta a [email protected] e riceverai una risposta entro 1 giorno lavorativo o meno.


Domande frequenti (FAQ)

MEXC è stato un broker di fiducia con milioni di trader da tutto il mondo. È probabile che se hai una domanda, qualcun altro ha avuto quella domanda in passato e le FAQ di MEXC sono piuttosto estese.

Abbiamo le risposte comuni di cui hai bisogno qui: https://support.mexc.com/
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Se hai una domanda, questo è il miglior punto di partenza.


Social networks


Puoi porre domande comuni nei social network.
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