Contatto MEXC

11.08.2022 1082 0

Ecco una guida rapida dove puoi trovare le risposte alle tue domande. Perché hai bisogno di una guida? Bene, perché ci sono un sacco di diversi tipi di domande e MEXC ha risorse allocate specificamente per farti tornare sulla buona strada e tornare a fare ciò che vuoi: il trading.

Se hai un problema, è importante capire da quale area di competenza verrà la risposta. MEXC ha una miriade di risorse tra cui un'ampia FAQ, chat online e social network.

Quindi, delineeremo cos'è ciascuna risorsa e come può aiutarti.

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Chat online

La funzione di chat online di MEXC ti consente di parlare con uno dei membri del nostro staff di supporto tecnico in tempo reale e ottenere risposte alle tue domande. Queste persone sono altamente qualificate, disponibili 24 ore al giorno.

Possono aiutarti a navigare e utilizzare diverse funzioni all'interno della piattaforma, risolvere eventuali problemi tecnici che potresti riscontrare con il sito e abbinarti alle risorse adeguate di cui hai bisogno per rispondere alla tua domanda se è al di fuori della loro specialità.

1. Trova il pulsante Guida in basso a destra

2. Puoi digitare le parole chiave del problema nella barra di ricerca. Ad esempio, digita "RUB" / "EUR" / "Deposito" / "Preleva" e verranno visualizzati gli articoli correlati.

3. Se questi articoli non riescono a risolvere il tuo problema, puoi chattare con il nostro servizio clienti online facendo clic su "Chat dal vivo" nell'angolo in basso a destra. Puoi scegliere di chattare online o lasciare un messaggio.

4. Fornisci tutte le informazioni che ti chiediamo di conseguenza. Quindi, fai clic su "Avvia chat", il nostro servizio clienti online ti risponderà in pochi minuti.

E-mail

Se preferisci corrispondere tramite e-mail, puoi inviare un'e-mail diretta a [email protected] e riceverai una risposta entro 1 giorno lavorativo o meno.

Domande frequenti (FAQ)

MEXC è stato un broker di fiducia con milioni di trader da tutto il mondo. È probabile che se hai una domanda, qualcun altro ha avuto quella domanda in passato e le FAQ di MEXC sono piuttosto estese.

Abbiamo le risposte comuni di cui hai bisogno qui: https://support.mexc.com/