MEXC Kontakt - MEXC Czech Republic - MEXC Česká republika

07.09.2023 498 0

Zde je stručný průvodce, kde můžete najít odpovědi na své otázky. Proč potřebujete průvodce? No, protože existuje spousta různých typů otázek a MEXC má přidělené zdroje speciálně k tomu, aby vás dostaly na správnou cestu a zpět k tomu, co chcete – obchodování.

Pokud máte problém, je důležité pochopit, z jaké oblasti odbornosti bude odpověď pocházet. MEXC má nepřeberné množství zdrojů včetně rozsáhlého FAQ, online chatu a sociálních sítí.

Nastíníme tedy, co každý zdroj je a jak vám může pomoci.

Zaregistrujte účet MEXCOtevřete demo účet

Online chat

Funkce online chatu MEXC vám umožňuje mluvit s jedním z našich zaměstnanců technické podpory v reálném čase a získat odpovědi na vaše otázky. Tyto osoby jsou vysoce kvalifikované, dostupné 24 hodin denně.

Mohou vám pomoci s navigací a využíváním různých funkcí v rámci platformy, odstraňovat technické problémy, které byste mohli mít s webem, a přiřadit vám správné zdroje, které potřebujete k zodpovězení vaší otázky, pokud nespadá do jejich specializace.

1. Najděte tlačítko Nápověda vpravo dole

. 2. Do vyhledávacího pole můžete zadat klíčová slova problému. Zadejte například „RUB“ / „EUR“ / „Vklad“ / „Výběr“ a zobrazí se související články.

3. Pokud tyto články nemohou vyřešit váš problém, můžete chatovat s naším online zákaznickým servisem kliknutím na „Živý chat“ v pravém rohu níže. Můžete si vybrat online chat nebo zanechat zprávu.

4. Uveďte prosím všechny informace, které žádáme vás podle toho. Dále klikněte na „Zahájit chat“, naše online zákaznická služba vám odpoví během několika minut.

E-mailem

Pokud dáváte přednost dopisování prostřednictvím e-mailu, můžete poslat přímý e-mail na adresu [email protected] a odpověď obdržíte do 1 pracovního dne nebo dříve.

Často kladené otázky (FAQ)

MEXC je důvěryhodným brokerem s miliony obchodníků z celého světa. Je pravděpodobné, že pokud máte otázku, někdo jiný ji měl v minulosti a často kladené otázky MEXC jsou poměrně rozsáhlé.

Běžné odpovědi, které potřebujete, máme zde: https://support.mexc.com/