MEXC Kontakt

07-03-2023 346 0

Her er en hurtig guide til, hvor du kan finde svar på dine spørgsmål. Hvorfor har du brug for en guide? Nå, fordi der er en masse forskellige typer spørgsmål, og MEXC har ressourcer tildelt specifikt til at få dig på sporet og tilbage til at gøre, hvad du vil - handel.

Hvis du har et problem, er det vigtigt at forstå, hvilket ekspertiseområde svaret vil komme fra. MEXC har et væld af ressourcer, herunder en omfattende FAQ, online chat og sociale netværk.

Så vi vil skitsere, hvad hver ressource er, og hvordan den kan hjælpe dig.

Registrer MEXC KontoÅbn demo-konto

Online chat

MEXC's online chatfunktion giver dig mulighed for at tale med en af vores tekniske supportmedarbejdere i realtid og få svar på dine spørgsmål. Disse personer er højt kvalificerede, tilgængelige 24 timer i døgnet.

De kan hjælpe dig med at navigere og bruge forskellige funktioner på platformen, fejlfinde eventuelle tekniske problemer, du måtte have med webstedet, og matche dig med de rigtige ressourcer, du har brug for til at besvare dit spørgsmål, hvis det er uden for deres speciale.

1. Find knappen Hjælp til højre under

2. Du kan skrive nøgleordene for problemet i søgefeltet. For eksempel, skriv "RUB" / "EUR" / "Indbetaling" / "Udtræk", og relaterede artikler vil dukke op.

3. Hvis disse artikler ikke kan løse dit problem, kan du chatte med vores online kundeservice ved at klikke på "Live Chat" i højre hjørne nedenfor. Du kan vælge at chatte online eller lægge en besked.

4. Angiv alle de oplysninger, der vi beder dig i overensstemmelse hermed. Klik derefter på "Start chat", vores online kundeservice vil svare dig på få minutter.

E-mail

Hvis du foretrækker at korrespondere via e-mail, kan du sende en direkte e-mail til [email protected] , og du vil modtage et svar inden for 1 hverdag eller mindre.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

MEXC har været en betroet mægler med millioner af handlende fra hele verden. Chancerne er, at hvis du har et spørgsmål, har en anden haft det spørgsmål tidligere, og MEXC's FAQ er ret omfattende.

Vi har de almindelige svar, du har brug for, her: https://support.mexc.com/