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30.11.2023 885 0

Hier finden Sie eine Kurzanleitung, wo Sie Antworten auf Ihre Fragen finden können. Warum brauchen Sie eine Anleitung? Nun, weil es eine Menge verschiedener Arten von Fragen gibt und MEXC Ressourcen speziell zugeteilt hat, um Sie auf den richtigen Weg zu bringen und wieder das zu tun, was Sie wollen – Handel.

Wenn Sie ein Problem haben, ist es wichtig zu verstehen, aus welchem Fachgebiet die Antwort kommen wird. MEXC verfügt über eine Fülle von Ressourcen, darunter umfangreiche FAQ, Online-Chat und soziale Netzwerke.

Deshalb werden wir skizzieren, was jede Ressource ist und wie sie Ihnen helfen kann.

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Online Chat

Mit der Online-Chat-Funktion von MEXC können Sie in Echtzeit mit einem unserer Mitarbeiter des technischen Supports sprechen und Antworten auf Ihre Fragen erhalten. Diese Personen sind hochqualifiziert und stehen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Sie können Ihnen bei der Navigation und Nutzung verschiedener Funktionen innerhalb der Plattform helfen, technische Probleme beheben, die Sie möglicherweise mit der Website haben, und Sie mit den richtigen Ressourcen abgleichen, die Sie benötigen, um Ihre Frage zu beantworten, wenn sie nicht in ihrem Fachgebiet liegt.

1. Suchen Sie die Hilfe-Schaltfläche rechts darunter

. 2. Sie können die Schlüsselwörter des Problems in die Suchleiste eingeben. Geben Sie beispielsweise „RUB“ / „EUR“ / „Einzahlung“ / „Auszahlung“ ein, und verwandte Artikel werden angezeigt.

3. Wenn diese Artikel Ihr Problem nicht lösen können, können Sie mit unserem Online-Kundendienst chatten, indem Sie unten rechts auf „Live-Chat“ klicken. Sie können wählen, ob Sie online chatten oder eine Nachricht hinterlassen

möchten Wir bitten Sie entsprechend. Klicken Sie anschließend auf "Chat starten", unser Online-Kundendienst wird Ihnen in wenigen Minuten antworten.

Email

Wenn Sie lieber per E-Mail korrespondieren möchten, können Sie eine direkte E-Mail an [email protected] senden und Sie erhalten innerhalb von 1 Werktag oder weniger eine Antwort.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

MEXC ist ein vertrauenswürdiger Broker mit Millionen von Händlern aus der ganzen Welt. Wenn Sie eine Frage haben, stehen die Chancen gut, dass jemand anderes diese Frage in der Vergangenheit hatte und die FAQ von MEXC ziemlich umfangreich ist.

Wir haben die allgemeinen Antworten, die Sie benötigen, hier: https://support.mexc.com/