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07/03/2023 346 0

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है जहां आप अपने प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं। आपको एक गाइड की आवश्यकता क्यों है? ठीक है, क्योंकि विभिन्न प्रकार के प्रश्नों का एक समूह है और एमईएक्ससी के पास विशेष रूप से आपको ट्रैक पर लाने के लिए और जो आप चाहते हैं उसे वापस करने के लिए संसाधन आवंटित किए गए हैं - व्यापार।

यदि आपको कोई समस्या है, तो यह समझना महत्वपूर्ण है कि विशेषज्ञता के किस क्षेत्र से उत्तर प्राप्त होगा। एमईएक्ससी के पास व्यापक एफएक्यू, ऑनलाइन चैट और सोशल नेटवर्क सहित संसाधनों की अधिकता है।

इसलिए, हम यह रेखांकित करेंगे कि प्रत्येक संसाधन क्या है और यह आपकी सहायता कैसे कर सकता है।

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ऑनलाइन बातचीत

एमईएक्ससी की ऑनलाइन चैट सुविधा आपको वास्तविक समय में हमारे तकनीकी सहायता स्टाफ सदस्यों में से एक के साथ बात करने और अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देती है। ये व्यक्ति अत्यधिक योग्य हैं, जो चौबीसों घंटे उपलब्ध हैं।

वे मंच के भीतर विभिन्न कार्यों को नेविगेट करने और उनका उपयोग करने में आपकी सहायता कर सकते हैं, साइट के साथ होने वाली किसी भी तकनीकी समस्या का निवारण कर सकते हैं, और उचित संसाधनों के साथ आपका मिलान कर सकते हैं, यदि यह उनकी विशेषता से बाहर है तो आपको अपने प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है।

1. नीचे दाईं ओर सहायता बटन खोजें

2. आप खोज बार में समस्या के कीवर्ड टाइप कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, "RUB" / "EUR" / "जमा" / "निकासी" टाइप करें, और संबंधित लेख दिखाई देंगे।

3. यदि वे लेख आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो आप नीचे दाएं कोने पर "लाइव चैट" पर क्लिक करके हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवा से चैट कर सकते हैं। आप ऑनलाइन चैट करना या संदेश छोड़ना चुन सकते हैं।

4. कृपया सभी जानकारी प्रदान करें कि हम आपसे तदनुसार पूछते हैं। इसके बाद, "चैट शुरू करें" पर क्लिक करें, हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवा मिनटों में आपको जवाब देगी।

ईमेल

यदि आप ईमेल के माध्यम से पत्राचार करना पसंद करते हैं, तो आप [email protected] पर एक सीधा ईमेल भेज सकते हैं और आपको 1 कार्य दिवस या उससे कम समय में प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

MEXC दुनिया भर के लाखों व्यापारियों के साथ एक विश्वसनीय ब्रोकर रहा है। संभावना है कि यदि आपके पास कोई प्रश्न है, तो किसी और के पास अतीत में यह प्रश्न है और एमईएक्ससी के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न काफी व्यापक हैं।

हमें यहां आपके लिए आवश्यक सामान्य उत्तर मिले हैं: https://support.mexc.com/