MEXC Kontak

07/03/2023 355 0

Berikut adalah panduan singkat di mana Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda. Mengapa Anda membutuhkan panduan? Ya, karena ada banyak jenis pertanyaan yang berbeda dan MEXC memiliki sumber daya yang dialokasikan secara khusus untuk membuat Anda berada di jalur yang benar dan kembali melakukan apa yang Anda inginkan — berdagang.

Jika Anda memiliki masalah, penting untuk memahami dari bidang keahlian mana jawaban akan datang. MEXC memiliki banyak sumber daya termasuk FAQ yang ekstensif, obrolan online, dan jejaring sosial.

Jadi, kami akan menguraikan apa itu masing-masing sumber daya dan bagaimana itu dapat membantu Anda.

Daftar Akun MEXCBuka akun demo

Obrolan online

Fitur obrolan online MEXC memungkinkan Anda untuk berbicara dengan salah satu anggota staf dukungan teknis kami secara real-time dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda. Orang-orang ini sangat berkualitas, tersedia 24 jam sehari.

Mereka dapat membantu Anda dengan menavigasi dan memanfaatkan fungsi yang berbeda dalam platform, memecahkan masalah teknis yang mungkin Anda alami dengan situs, dan mencocokkan Anda dengan sumber daya yang tepat yang Anda butuhkan untuk menjawab pertanyaan Anda jika itu di luar keahlian mereka.

1. Temukan tombol Bantuan di kanan bawah

2. Anda dapat mengetikkan kata kunci masalah di bilah pencarian. Misalnya, ketik "RUB" / "EUR" / "Deposit" / "Penarikan", dan artikel terkait akan muncul.

3. Jika artikel tersebut tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat mengobrol dengan layanan pelanggan online kami dengan mengklik "Live Chat" di sudut kanan bawah. Anda dapat memilih untuk mengobrol online atau meninggalkan pesan.

4. Harap berikan semua informasi yang kami meminta dari Anda sesuai. Selanjutnya, klik "Mulai obrolan", layanan pelanggan online kami akan merespon Anda dalam beberapa menit.

Surel

Jika Anda lebih suka berkorespondensi melalui email, Anda dapat mengirim email langsung ke [email protected] dan Anda akan menerima tanggapan dalam 1 hari kerja atau kurang.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

MEXC telah menjadi broker tepercaya dengan jutaan trader dari seluruh dunia. Kemungkinannya adalah jika Anda memiliki pertanyaan, orang lain pernah memiliki pertanyaan tersebut dan FAQ MEXC cukup luas.

Kami telah mendapatkan jawaban umum yang Anda butuhkan di sini: https://support.mexc.com/