MEXC Байланыс - MEXC Kazakhstan - MEXC Қазақстан - MEXC Казахстан

30/11/2023 885 0

Мұнда сұрақтарыңызға жауап табуға болатын жылдам нұсқаулық берілген. Сізге гид не үшін қажет? Өйткені, сұрақтардың көптеген түрлері бар және MEXC-де сізді жолға қоюға және өзіңіз қалаған нәрсені - саудаға қайтару үшін арнайы бөлінген ресурстар бар.

Егер сізде мәселе туындаса, жауап қай саладан келетінін түсіну маңызды. MEXC кең ауқымды FAQ, онлайн чат және әлеуметтік желілерді қоса алғанда, көптеген ресурстарға ие.

Сонымен, біз әр ресурстың не екенін және ол сізге қалай көмектесе алатынын сипаттаймыз.

MEXC тіркелгісін тіркеңізДемо тіркелгіні ашыңыз

Онлайн чат

MEXC онлайн чат мүмкіндігі нақты уақытта техникалық қолдау көрсету қызметкерлеріміздің бірімен сөйлесуге және сұрақтарыңызға жауап алуға мүмкіндік береді. Бұл адамдар жоғары білікті, тәулігіне 24 сағат қол жетімді.

Олар платформадағы әртүрлі функцияларды шарлауға және пайдалануға көмектесе алады, сайтта болуы мүмкін кез келген техникалық ақауларды жоюға және олардың мамандығынан тыс болса, сұрағыңызға жауап беру үшін сізге қажетті ресурстармен сәйкестендіруге көмектеседі.

1. Төмендегі оң жақтағы Анықтама түймесін табыңыз

MEXC қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады

2. Іздеу жолағына мәселенің кілт сөздерін теруге болады. Мысалы, «RUB» / «EUR» / «Депозит» / «Шеберу» деп теріңіз, сонда қатысты мақалалар көрсетіледі.

3. Егер бұл мақалалар мәселеңізді шеше алмаса, төмендегі оң жақ бұрыштағы "Тікелей чат" түймесін басу арқылы онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен сөйлесуге болады. Онлайн сөйлесуді немесе хабарлама қалдыруды таңдай аласыз.

4. Барлық ақпаратты көрсетіңіз. Біз сізден соған сәйкес сұраймыз Әрі қарай «Чатты бастау» түймесін басыңыз, біздің онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету сізге бірнеше минут ішінде жауап береді.

Электрондық пошта

Электрондық пошта арқылы хат жазғыңыз келсе, [email protected] мекенжайына тікелей электрондық хат жібере аласыз және 1 жұмыс күні немесе одан аз уақыт ішінде жауап аласыз.

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

MEXC бүкіл әлемнен миллиондаған трейдерлермен сенімді брокер болды. Егер сізде сұрақ туындаса, бұрын бұл сұрақ басқа біреуде болған және MEXC жиі қойылатын сұрақтар өте кең.

Бізде сізге қажет жалпы жауаптар бар: https://support.mexc.com/