MEXC Kontakt

30.03.2023 369 0

Oto krótki przewodnik, gdzie można znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. Dlaczego potrzebujesz przewodnika? Cóż, ponieważ istnieje wiele różnych rodzajów pytań, a MEXC ma zasoby przydzielone specjalnie po to, abyś był na dobrej drodze i wrócił do robienia tego, co chcesz — handlu.

Jeśli masz problem, ważne jest, aby zrozumieć, z jakiego obszaru wiedzy będzie pochodzić odpowiedź. MEXC ma mnóstwo zasobów, w tym obszerne FAQ, czat online i sieci społecznościowe.

Dlatego opiszemy, czym jest każdy zasób i jak może Ci pomóc.

Zarejestruj konto MEXCOtwórz konto demo

Czat online

Funkcja czatu online MEXC pozwala rozmawiać z jednym z naszych pracowników pomocy technicznej w czasie rzeczywistym i uzyskiwać odpowiedzi na swoje pytania. Osoby te są wysoko wykwalifikowane, dostępne 24 godziny na dobę.

Mogą pomóc w poruszaniu się i korzystaniu z różnych funkcji na platformie, rozwiązywaniu wszelkich problemów technicznych, które możesz mieć z witryną, i dopasowywaniu odpowiednich zasobów potrzebnych do odpowiedzi na pytanie, jeśli nie jest to ich specjalność.

1. Znajdź przycisk Pomoc po prawej stronie poniżej

Jak skontaktować się z pomocą techniczną MEXC

2. Możesz wpisać słowa kluczowe problemu w pasku wyszukiwania. Na przykład wpisz „RUB” / „EUR” / „Depozyt” / „Wypłata”, a pojawią się powiązane artykuły.

3. Jeśli te artykuły nie rozwiążą Twojego problemu, możesz porozmawiać na czacie z naszym działem obsługi klienta online, klikając „Czat na żywo” w prawym rogu poniżej. Możesz wybrać czat online lub zostawić wiadomość.

4. Podaj wszystkie informacje, które prosimy Cię odpowiednio. Następnie kliknij „Rozpocznij czat”, nasz dział obsługi klienta online odpowie Ci w ciągu kilku minut.

E-mail

Jeśli wolisz korespondować za pośrednictwem poczty e-mail, możesz wysłać bezpośrednią wiadomość e-mail na adres [email protected] , a otrzymasz odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego lub mniej.

Często zadawane pytania (FAQ)

MEXC jest zaufanym brokerem z milionami traderów z całego świata. Są szanse, że jeśli masz pytanie, ktoś inny miał je w przeszłości, a FAQ MEXC jest dość obszerne.

Mamy odpowiedzi, których potrzebujesz, tutaj: https://support.mexc.com/