MEXC Contact

07.03.2023 346 0

Iată un ghid rapid unde puteți găsi răspunsuri la întrebările dvs. De ce ai nevoie de un ghid? Ei bine, pentru că există o grămadă de tipuri diferite de întrebări și MEXC are resurse alocate special pentru a vă pune pe drumul cel bun și a vă întoarce să faceți ceea ce doriți: tranzacționarea.

Dacă aveți o problemă, este important să înțelegeți din ce domeniu de expertiză va veni răspunsul. MEXC are o multitudine de resurse, inclusiv un FAQ extins, chat online și rețele sociale.

Așadar, vom sublinia ce este fiecare resursă și cum vă poate ajuta.

Înregistrați Contul MEXCDeschideți un cont demo

Chat online

Funcția de chat online a MEXC vă permite să vorbiți cu unul dintre membrii personalului nostru de asistență tehnică în timp real și să obțineți răspunsuri la întrebările dvs. Aceste persoane sunt înalt calificate, disponibile 24 de ore pe zi.

Aceștia vă pot ajuta să navigați și să utilizați diferite funcții din cadrul platformei, să depanați orice probleme tehnice pe care le puteți întâmpina cu site-ul și să vă potriviți cu resursele adecvate de care aveți nevoie pentru a răspunde la întrebarea dvs. dacă este în afara specialității lor.

1. Găsiți butonul Ajutor din dreapta de mai jos

2. Puteți introduce cuvintele cheie ale problemei în bara de căutare. De exemplu, tastați „RUB” / „EUR” / „Depozit” / „Retragere”, iar articolele conexe vor apărea.

3. Dacă articolele respective nu vă pot rezolva problema, puteți discuta cu serviciul nostru pentru clienți online făcând clic pe „Chat live” din colțul din dreapta de mai jos. Puteți alege să discutați online sau să lăsați un mesaj.

4. Vă rugăm să furnizați toate informațiile care Vă cerem în consecință. Apoi, faceți clic pe „Începeți chat”, serviciul nostru pentru clienți online vă va răspunde în câteva minute.

E-mail

Dacă preferați să corespondeți prin e-mail, puteți trimite un e-mail direct la [email protected] și veți primi un răspuns în 1 zi lucrătoare sau mai puțin.

Întrebări frecvente (FAQ)

MEXC a fost un broker de încredere cu milioane de comercianți din întreaga lume. Sunt șanse ca dacă aveți o întrebare, altcineva a avut acea întrebare în trecut, iar întrebările frecvente ale MEXC sunt destul de extinse.

Avem răspunsurile comune de care aveți nevoie aici: https://support.mexc.com/