Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu MEXC pre laptop/PC (Windows)
Ako stiahnuť a nainštalovať MEXC na PC
Krok 1:
Otvorte webovú stránku MEXC a kliknite na ikonu „App“ v pravom hornom rohu prednej strany a potom kliknite na [Zobraziť viac]. 
Krok 2:
Vyberte [Desktop App] a kliknutím na ikonu okna si ju stiahnite. 
Krok 3:
Otvorte MEXC a dokončite nastavenie.
Ako si zaregistrovať účet na MEXC pomocou e-mailu alebo telefónneho čísla
Krok 1: Registrácia cez webovú stránku MEXC
Vstúpte na webovú stránku MEXC a kliknutím na [ Prihlásiť/Zaregistrovať sa ] v pravom hornom rohu vstúpte na stránku registrácie. 
Krok 2: Zadajte svoje mobilné telefónne číslo alebo e-mailovú adresu a overte si platnosť svojho telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy.
E-mail 
Telefónne číslo 
Krok 3: Zadajte svoje prihlasovacie heslo. Pre zabezpečenie vášho účtu sa uistite, že vaše heslo obsahuje aspoň 10 znakov vrátane veľkých písmen a jedného čísla. 
Krok 4: Zobrazí sa overovacie okno a vyplňte overovací kód. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. (Ak nedostanete žiadny e-mail, začiarknite políčko kôš). Potom kliknite na tlačidlo [Potvrdiť] . 
Krok 5: Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet MEXC prostredníctvom e-mailu alebo telefónneho čísla.
Často kladené otázky (FAQ)
Nie je možné prijať SMS overovací kód na MEXC
Ak nemôžete dostať overovací SMS kód na váš mobilný telefón, môže to byť z dôvodov uvedených nižšie. Postupujte podľa príslušných pokynov a skúste znova získať overovací kód.Dôvod 1: Služby SMS pre mobilné čísla nie je možné poskytovať, pretože MEXC neponúka službu vo vašej krajine alebo regióne.
Dôvod 2: Ak máte na svojom mobilnom telefóne nainštalovaný bezpečnostný softvér, je možné, že softvér zachytil a zablokoval SMS.
- Riešenie : Otvorte svoj mobilný bezpečnostný softvér a dočasne vypnite blokovanie, potom skúste znova získať overovací kód.
Dôvod 3: Problémy s vaším poskytovateľom mobilných služieb, napr. preťaženie SMS brány alebo iné abnormality.
- Riešenie : Keď je SMS brána vášho mobilného operátora preťažená alebo sa v nej vyskytujú abnormality, môže to spôsobiť oneskorenie alebo stratu odoslaných správ. Ak chcete overiť situáciu, kontaktujte svojho poskytovateľa mobilných služieb alebo to skúste znova neskôr, aby ste získali overovací kód.
Dôvod 4: Príliš rýchlo bolo vyžiadaných príliš veľa overovacích SMS kódov.
- Riešenie : Príliš veľakrát rýchlo za sebou kliknutie na tlačidlo na odoslanie overovacieho SMS kódu môže ovplyvniť vašu schopnosť prijať overovací kód. Chvíľu počkajte a skúste to znova neskôr.
Dôvod 5: Slabý alebo žiadny signál vo vašej aktuálnej polohe.
- Riešenie : Ak nemôžete prijímať SMS alebo máte oneskorenie pri prijímaní SMS, je to pravdepodobne spôsobené slabým alebo žiadnym signálom. Skúste to znova na mieste s lepšou silou signálu.
Iné problémy:
Odpojená mobilná služba z dôvodu nedostatku platby, plné úložisko telefónu, overenie SMS označené ako spam a ďalšie situácie vám môžu tiež brániť v prijímaní overovacích SMS kódov.
Poznámka:
Ak ani po vyskúšaní vyššie uvedených riešení stále nemôžete prijímať overovacie SMS kódy, je možné, že ste odosielateľa SMS zaradili na čiernu listinu. V takom prípade požiadajte o pomoc online zákaznícky servis.
Čo robiť, ak nedostávate e-mail od MEXC？
Ak ste e-mail nedostali, skúste nasledujúce spôsoby:
- Uistite sa, že ste pri registrácii zadali správnu e-mailovú adresu;
- Skontrolujte priečinok so spamom alebo iné priečinky;
- Skontrolujte, či sa e-maily odosielajú a prijímajú správne na strane e-mailového klienta;
- Skúste použiť e-mail od bežného poskytovateľa, ako sú Gmail a Outlook;
- Skontrolujte si doručenú poštu neskôr, pretože môže dôjsť k oneskoreniu siete. Overovací kód je platný 15 minút;
- Ak e-mail stále nedostávate, možno bol zablokovaný. Pred opätovným pokusom o prijatie e-mailu budete musieť manuálne pridať e-mailovú doménu MEXC na bielu listinu.
Na bielu listinu uveďte nasledujúcich odosielateľov (na bielu listinu e-mailových domén):
Biela listina pre názov domény:
- mexc.link
- mexc.sg
- mexc.com
Biela listina pre e-mailovú adresu:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
Ako aktualizujem svoje telefónne číslo v aplikácii MEXC?
1. Otvorte aplikáciu MEXC a klepnite na ikonu [Profil] .
2. Ďalej klepnite na [Zabezpečenie].
3. Vyberte položku [Mobilné overenie].
4. Zadajte svoje nové telefónne číslo a vyplňte nižšie uvedené informácie klepnutím na [Získať kód]
. Potom klepnite na [Potvrdiť] a svoje telefónne číslo ste úspešne aktualizovali.
