MEXC Kontakt - MEXC Slovakia - MEXC Slovenčina

07.09.2023 498 0

Tu je stručný návod, kde môžete nájsť odpovede na svoje otázky. Prečo potrebujete sprievodcu? No, pretože existuje veľa rôznych typov otázok a MEXC má zdroje pridelené špeciálne na to, aby ste sa dostali na správnu cestu a späť k tomu, čo chcete - obchodovaniu.

Ak máte problém, je dôležité pochopiť, z ktorej oblasti odbornosti príde odpoveď. MEXC má množstvo zdrojov vrátane rozsiahlych častých otázok, online chatu a sociálnych sietí.

Takže načrtneme, čo je každý zdroj a ako vám môže pomôcť.

Zaregistrujte účet MEXCOtvorte demo účet

Online chat

Funkcia online chatu MEXC vám umožňuje hovoriť s jedným z našich zamestnancov technickej podpory v reálnom čase a získať odpovede na vaše otázky. Títo jednotlivci sú vysoko kvalifikovaní, dostupní 24 hodín denne.

Môžu vám pomôcť pri navigácii a využívaní rôznych funkcií v rámci platformy, odstraňovať akékoľvek technické problémy, ktoré by ste mohli mať so stránkou, a priradiť vám správne zdroje, ktoré potrebujete na zodpovedanie vašej otázky, ak nespadá do ich špecializácie.

1. Nájdite tlačidlo Pomocník vpravo dole.

2. Do vyhľadávacieho panela môžete zadať kľúčové slová problému. Zadajte napríklad „RUB“ / „EUR“ / „Vklad“ / „Výber“ a zobrazia sa súvisiace články.

3. Ak tieto články nedokážu vyriešiť váš problém, môžete sa zhovárať s naším online zákazníckym servisom kliknutím na „Živý rozhovor“ v pravom rohu nižšie. Môžete si vybrať online rozhovor alebo zanechať správu.

4. Uveďte všetky informácie, ktoré požiadame vás o to. Potom kliknite na „Začať chat“, náš online zákaznícky servis vám odpovie do niekoľkých minút.

Email

Ak uprednostňujete korešpondenciu prostredníctvom e-mailu, môžete poslať priamy e-mail na adresu [email protected] a odpoveď dostanete do 1 pracovného dňa alebo skôr.

Často kladené otázky (FAQ)

MEXC je dôveryhodný maklér s miliónmi obchodníkov z celého sveta. Je pravdepodobné, že ak máte otázku, niekto iný mal túto otázku v minulosti a často kladené otázky MEXC sú pomerne rozsiahle.

Bežné odpovede, ktoré potrebujete, máme tu: https://support.mexc.com/