MEXC Kontakt

30.03.2023 369 0

Tukaj je kratek vodnik, kje lahko najdete odgovore na svoja vprašanja. Zakaj potrebujete vodnika? No, ker obstaja kup različnih vrst vprašanj in ima MEXC sredstva, namenjena posebej za to, da vas spravi na pravo pot in se vrnete k temu, kar želite – trgovanju.

Če imate težavo, je pomembno razumeti, s katerega strokovnega področja bo prišel odgovor. MEXC ima obilico virov, vključno z obsežnimi pogostimi vprašanji, spletnim klepetom in družabnimi omrežji.

Tako bomo opisali, kaj je vsak vir in kako vam lahko pomaga.

Registrirajte račun MEXCOdpri demo račun

Spletni klepet

Funkcija spletnega klepeta MEXC vam omogoča, da se v realnem času pogovarjate z enim od naših članov tehnične podpore in dobite odgovore na svoja vprašanja. Ti posamezniki so visoko usposobljeni, dosegljivi 24 ur na dan.

Pomagajo vam lahko pri navigaciji in uporabi različnih funkcij znotraj platforme, odpravijo morebitne tehnične težave, ki jih morda imate s spletnim mestom, in vam zagotovijo ustrezne vire, ki jih potrebujete za odgovor na vaše vprašanje, če je zunaj njihove specialnosti.

1. Poiščite gumb Pomoč na desni strani

2. V iskalno vrstico lahko vnesete ključne besede težave. Na primer, vnesite "RUB" / "EUR" / "Deposit" / "Withdraw" in prikazali se bodo povezani članki.

3. Če ti članki ne morejo rešiti vaše težave, lahko poklepetate z našo spletno službo za stranke, tako da kliknete »Klepet v živo« v desnem kotu spodaj. Lahko se odločite za spletni klepet ali pustite sporočilo.

4. Prosimo, navedite vse informacije, ki v skladu s tem vas prosimo. Nato kliknite »Začni klepet«, naša spletna služba za stranke vam bo odgovorila v nekaj minutah.

E-naslov

Če si raje dopisujete po e-pošti, lahko pošljete neposredno e-pošto na [email protected] in odgovor boste prejeli v 1 delovnem dnevu ali manj.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

MEXC je zaupanja vreden posrednik z milijoni trgovcev z vsega sveta. Verjetno je, da če imate vprašanje, že kdo drug imel to vprašanje v preteklosti in MEXC-jeva pogosta vprašanja so precej obsežna.

Tukaj imamo pogoste odgovore, ki jih potrebujete: https://support.mexc.com/