MEXC Контакт

2023-03-07 346 0

Ето кратко ръководство за това къде можете да намерите отговори на вашите въпроси. Защо имате нужда от водач? Е, тъй като има куп различни видове въпроси и MEXC разполага с ресурси, разпределени специално, за да ви накара да се върнете към това, което искате – да търгувате.

Ако имате проблем, важно е да разберете от коя област на експертиза ще дойде отговорът. MEXC разполага с множество ресурси, включително обширни ЧЗВ, онлайн чат и социални мрежи.

И така, ние ще очертаем какво представлява всеки ресурс и как може да ви помогне.

Регистрирайте акаунт MEXCОтворете демо сметка

Онлайн чат

Функцията за онлайн чат на MEXC ви позволява да говорите в реално време с един от нашите членове на екипа за техническа поддръжка и да получите отговори на вашите въпроси. Тези лица са висококвалифицирани, на разположение 24 часа в денонощието.

Те могат да ви помогнат с навигацията и използването на различни функции в рамките на платформата, да отстранят всякакви технически проблеми, които може да имате със сайта, и да ви насочат към подходящите ресурси, от които се нуждаете, за да отговорите на въпроса си, ако е извън тяхната специалност.

1. Намерете бутона Помощ вдясно по-долу

Как да се свържете с поддръжката на MEXC

2. Можете да въведете ключовите думи на проблема в лентата за търсене. Например, въведете "RUB" / "EUR" / "Депозит" / "Теглене" и ще се покажат свързани статии.

3. Ако тези статии не могат да разрешат проблема ви, можете да разговаряте с нашето онлайн обслужване на клиенти, като щракнете върху „Чат на живо“ в десния ъгъл по-долу. Можете да изберете да разговаряте онлайн или да оставите съобщение.

4. Моля, предоставете цялата информация, която ние изискваме от вас съответно След това щракнете върху „Стартиране на чат“, нашата онлайн служба за обслужване на клиенти ще ви отговори след минути.

електронна поща

Ако предпочитате да си кореспондирате чрез имейл, можете да изпратите директен имейл до [email protected] и ще получите отговор до 1 работен ден или по-малко.

Често задавани въпроси (FAQ)

MEXC е доверен брокер с милиони търговци от цял свят. Шансовете са, че ако имате въпрос, някой друг е имал този въпрос в миналото и често задаваните въпроси на MEXC са доста обширни.

Тук имаме общите отговори, от които се нуждаете: https://support.mexc.com/