MEXC Kontakt

26/05/2023 65 0

Evo kratkog vodiča gdje možete pronaći odgovore na svoja pitanja. Zašto vam je potreban vodič? Pa, zato što postoji gomila različitih vrsta pitanja i MEXC ima resurse koji su posebno dodijeljeni da vas dovede na pravi put i vratite se da radite ono što želite – trgovanje.

Ako imate problem, važno je razumjeti iz koje oblasti stručnosti dolazi odgovor. MEXC ima mnoštvo resursa uključujući opsežna FAQ, online chat i društvene mreže.

Dakle, objasnit ćemo šta je svaki resurs i kako vam može pomoći.

Registrirajte se MEXC RačunOtvorite demo račun

Online ćaskanje

Funkcija MEXC-a na mreži omogućava vam da razgovarate sa jednim od naših članova osoblja tehničke podrške u realnom vremenu i dobijete odgovore na vaša pitanja. Ovi pojedinci su visoko kvalifikovani, dostupni 24 sata dnevno.

Oni vam mogu pomoći u navigaciji i korištenju različitih funkcija unutar platforme, otkloniti sve tehničke probleme koje možda imate s web-mjestom i upariti vam odgovarajuće resurse koji su vam potrebni da odgovorite na vaše pitanje ako je izvan njihove specijalnosti.

1. Pronađite dugme Pomoć desno ispod

2. Možete upisati ključne riječi problema u traku za pretraživanje. Na primjer, upišite "RUB" / "EUR" / "Deposit" / "Withdraw" i pojavit će se povezani članci.

3. Ako ovi članci ne mogu riješiti vaš problem, možete razgovarati s našom online korisničkom službom klikom na "Live Chat" u desnom kutu ispod. Možete odabrati chat online ili ostaviti poruku.

4. Molimo navedite sve informacije koje tražimo od vas u skladu s tim. Zatim kliknite na "Započni chat", naša online korisnička služba će vam odgovoriti za nekoliko minuta.

Email

Ako želite da se dopisujete putem e-pošte, možete poslati direktnu e-poštu na [email protected] i odgovor ćete dobiti za 1 radni dan ili manje.

Često postavljana pitanja (FAQ)

MEXC je broker od povjerenja sa milionima trgovaca iz cijelog svijeta. Šanse su da ako imate pitanje, neko drugi je imao to pitanje u prošlosti i MEXC-ova FAQ je prilično opsežna.

Uobičajene odgovore koji su vam potrebni imamo ovdje: https://support.mexc.com/