Cómo descargar e instalar la aplicación MEXC para computadora portátil/PC (Windows)
Cómo descargar e instalar MEXC en PC
Paso 1:
Abra el sitio web de MEXC y haga clic en el ícono "Aplicación" en la parte superior derecha de la página principal, luego haga clic en [Ver más]. 
Paso 2:
seleccione [Aplicación de escritorio] y haga clic en el ícono de ventana para descargarla. 
Paso 3:
abra MEXC y complete la configuración.
Cómo registrar una cuenta en MEXC con correo electrónico o número de teléfono
Paso 1: Registro a través del sitio web de MEXC
Ingrese al sitio web de MEXC y haga clic en [ Iniciar sesión/Registrarse ] en la esquina superior derecha para ingresar a la página de registro. 
Paso 2: Ingrese su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico y asegúrese de la validez de su número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Correo electrónico 
Número de teléfono 
Paso 3: Ingrese su contraseña de inicio de sesión. Para la seguridad de su cuenta, asegúrese de que su contraseña contenga al menos 10 caracteres, incluidas letras mayúsculas y un número. 
Paso 4: Aparece una ventana de verificación y completa el código de verificación. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o teléfono. (Marque la casilla de basura si no recibe ningún correo electrónico). Luego, haga clic en el botón [Confirmar] . 
Paso 5: ¡ Felicitaciones! Ha creado exitosamente una cuenta MEXC por correo electrónico o número de teléfono.
Preguntas frecuentes (FAQ)
No se puede recibir el código de verificación por SMS en MEXC
Si no puede recibir el código de verificación por SMS en su teléfono móvil, puede deberse a los motivos que se enumeran a continuación. Por favor sigue las instrucciones correspondientes e intenta obtener el código de verificación nuevamente.Razón 1: No se pueden proporcionar servicios de SMS para números móviles ya que MEXC no ofrece servicio en su país o región.
Razón 2: Si ha instalado un software de seguridad en su teléfono móvil, es posible que el software haya interceptado y bloqueado el SMS.
- Solución : abra el software de seguridad de su móvil y desactive temporalmente el bloqueo, luego intente obtener el código de verificación nuevamente.
Razón 3: Problemas con su proveedor de servicios móviles, es decir, congestión en la puerta de enlace de SMS u otras anomalías.
- Solución : cuando la puerta de enlace de SMS de su proveedor de telefonía móvil está congestionada o experimenta anomalías, puede provocar retrasos o pérdida de los mensajes enviados. Comuníquese con su proveedor de servicios móviles para verificar la situación o vuelva a intentarlo más tarde para obtener el código de verificación.
Razón 4: Se solicitaron demasiados códigos de verificación por SMS demasiado rápido.
- Solución : hacer clic en el botón para enviar el código de verificación por SMS demasiadas veces en rápida sucesión puede afectar su capacidad para recibir el código de verificación. Espere un momento y vuelva a intentarlo más tarde.
Razón 5: Señal deficiente o nula en su ubicación actual.
- Solución : si no puede recibir SMS o experimenta retrasos en la recepción de SMS, es probable que se deba a una señal deficiente o nula. Inténtelo de nuevo en un lugar con mejor intensidad de señal.
Otros problemas:
el servicio móvil desconectado debido a falta de pago, el almacenamiento completo del teléfono, la verificación por SMS marcada como spam y otras situaciones también pueden impedirle recibir códigos de verificación por SMS.
Nota:
Si aún no puede recibir códigos de verificación por SMS después de probar las soluciones anteriores, es posible que haya incluido al remitente del SMS en la lista negra. En este caso, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda.
¿Qué hacer si no recibes el correo electrónico de MEXC?
Si no ha recibido el correo electrónico, pruebe los siguientes métodos:
- Asegúrese de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta al registrarse;
- Revise su carpeta de spam u otras carpetas;
- Verifique si los correos electrónicos se envían y reciben correctamente por parte del cliente de correo electrónico;
- Intente utilizar un correo electrónico de un proveedor convencional como Gmail y Outlook;
- Revisa tu bandeja de entrada nuevamente más tarde, ya que podría haber un retraso en la red. El código de verificación es válido por 15 minutos;
- Si aún no recibes el correo electrónico, es posible que haya sido bloqueado. Se le pedirá que incluya manualmente en la lista blanca el dominio de correo electrónico MEXC antes de intentar recibir el correo electrónico nuevamente.
Incluya en la lista blanca los siguientes remitentes (lista blanca de dominios de correo electrónico):
Lista blanca para el nombre de dominio:
- mexc.enlace
- mexc.sg
- mexc.com
Lista blanca para direcciones de correo electrónico:
- [email protected]
- mexc@correo electrónico.mexc.enlace
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- dontreply@notificación.mexc.link
¿Cómo actualizo mi número de teléfono en la aplicación MEXC?
1. Abra su aplicación MEXC y toque el ícono [Perfil] .
2. A continuación, toque [Seguridad].
3. Seleccione [Verificación móvil].
4. Ingrese su nuevo número de teléfono y complete la información a continuación tocando [Obtener código].
Después de eso, toque [Confirmar] y habrá actualizado exitosamente su número de teléfono.
