MEXC Registreeri - MEXC Estonia - MEXC Eesti

Tuntud krüptovaluutabörsil MEXC konto registreerimise ja kinnitamise protsessis navigeerimine nõuab hoolikat tähelepanu detailidele. Selle põhjaliku juhendi eesmärk on anda teile samm-sammuline ülevaade, tagades sujuva ja turvalise kogemuse.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Kuidas MEXC-is registreeruda

Kuidas registreerida MEXC-is konto e-posti või telefoninumbriga

1. samm: registreerimine MEXC veebisaidi

kaudu Sisenege MEXC veebisaidile ja klõpsake registreerimislehele sisenemiseks paremas ülanurgas [ Logi sisse/Registreeru ] .
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
2. samm: sisestage oma mobiiltelefoni number või e-posti aadress ja veenduge oma telefoninumbri või e-posti aadressi kehtivuses.

E-posti
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
telefoninumber
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. samm: sisestage oma sisselogimisparool. Konto turvalisuse huvides veenduge, et teie parool sisaldab vähemalt 10 tähemärki, sealhulgas suurtähti ja ühte numbrit.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. samm: ilmub kinnitusaken ja sisestage kinnituskood. Saate oma e-posti või telefoni 6-kohalise kinnituskoodi. (Kui e-kirja pole saabunud, märkige prügikast). Seejärel klõpsake nuppu [Kinnita] .
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
5. samm: palju õnne! Olete edukalt loonud MEXC konto e-posti või telefoninumbri kaudu.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Kuidas registreerida Google'i konto MEXC-is

Lisaks saate Google'i kaudu luua MEXC-konto. Kui soovite seda teha, järgige neid samme:

1. Esmalt peate minema MEXC kodulehele ja klõpsama nuppu [ Logi sisse/Registreeru ].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
2. Klõpsake nuppu [Google].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. Avaneb sisselogimisaken, kus peate sisestama oma e-posti aadressi või telefoni ja klõpsama nuppu "Järgmine".
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Seejärel sisestage oma Google'i konto parool ja klõpsake nuppu "Järgmine".
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
5. Klõpsake "Registreeru uue MEXC konto jaoks".
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. Täitke oma andmed uue konto loomiseks. Seejärel [Registreeru].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
7. Viige kinnitusprotsess lõpule. Saate oma e-posti või telefoni 6-kohalise kinnituskoodi. Sisestage kood ja klõpsake [Kinnita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
8. Palju õnne! Olete edukalt loonud Google'i kaudu MEXC konto.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Kuidas registreerida Apple'i konto MEXC-is

1. Teise võimalusena saate registreeruda, kasutades oma Apple'i kontoga Single Sign-On, külastades MEXC-i ja klõpsates [ Logi sisse/Registreeru ].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada2. Valige [Apple], ilmub hüpikaken ja teil palutakse oma Apple'i kontoga MEXC-sse sisse logida.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. MEXC-sse sisselogimiseks sisestage oma Apple ID ja parool.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Klõpsake "Registreeru uue MEXC konto jaoks".
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
5. Täitke oma andmed uue konto loomiseks. Seejärel [Registreeru].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. Saate oma meili või telefoni 6-kohalise kinnituskoodi. Sisestage kood ja klõpsake [Kinnita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
7. Palju õnne! Olete Apple'i kaudu edukalt loonud MEXC konto.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Kuidas registreerida konto MEXC-is Telegrami abil

1. Saate registreeruda ka oma Telegrami kontoga, külastades MEXC-i ja klõpsates [ Logi sisse/Registreeru ].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
2. Valige [Telegram], ilmub hüpikaken ja teil palutakse oma Telegrami kontoga MEXC-sse sisse logida.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. MEXC-sse sisselogimiseks sisestage oma telefoninumber.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Saate taotluse Telegramis. Kinnitage see taotlus.

5. Nõustuge taotlusega MEXC veebisaidil.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. Klõpsake "Registreeru uue MEXC konto jaoks".
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
7. Täitke oma andmed uue konto loomiseks. Seejärel [Registreeru].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
8. Saate oma meili või telefoni 6-kohalise kinnituskoodi. Sisestage kood ja klõpsake [Kinnita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
9. Palju õnne! Olete edukalt loonud MEXC konto Telegrami kaudu.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Kuidas MEXC rakenduses kontot registreerida

Saate registreerida MEXC-konto oma e-posti aadressi, telefoninumbri või Apple'i/Google'i/Telegrami kontoga rakenduses MEXC lihtsalt mõne puudutusega.


1. samm: laadige alla ja installige rakendus MEXC

Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

2. samm: avage rakendus MEXC

  • Leidke oma seadme avaekraanilt või rakenduste menüüst rakenduse MEXC ikoon.
  • Rakenduse MEXC avamiseks puudutage ikooni.

3. samm: sisenege sisselogimislehele

  • Puudutage üleval vasakpoolset ikooni, seejärel leiate sellised valikud nagu "Logi sisse". Sisselogimislehele liikumiseks puudutage seda valikut.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

4. samm: sisestage oma mandaadid

  • Valige [E-post] või [Telefoninumber] ja sisestage oma e-posti aadress/telefoninumber.
  • Looge oma MEXC konto jaoks turvaline parool.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Looge oma konto jaoks turvaline parool.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Märge:
  • Teie parool peab sisaldama vähemalt 10 tähemärki, sealhulgas üks suurtäht ja üks number.

5. samm: kinnitamine (kui see on kohaldatav)

  • Saate oma e-posti või telefoni 6-kohalise kinnituskoodi.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. samm: pääsete juurde oma kontole
  • Palju õnne! Olete edukalt loonud MEXC konto.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Või võite registreeruda rakenduses MEXC, kasutades Google'i, Telegrami või Apple'i.

1. samm: valige [ Apple ], [Google] või [Telegram] . Teil palutakse MEXC-sse sisse logida, kasutades oma Apple'i, Google'i ja Telegrami kontosid.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
2. samm: vaadake üle oma Apple ID ja klõpsake [Jätka].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. samm: lähtestage oma parool.
  • Teie konto on registreeritud ja parooli lähtestamine saadetakse teie e-posti aadressile.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. toiming. Juurdepääs oma kontole.
  • Palju õnne! Olete edukalt loonud MEXC konto.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

MEXC-is ei saa SMS-i kinnituskoodi vastu võtta

Kui te ei saa oma mobiiltelefonile SMS-i kinnituskoodi, võib selle põhjuseks olla allpool loetletud põhjused. Järgige vastavaid juhiseid ja proovige kinnituskood uuesti hankida.

Põhjus 1: SMS-teenuseid mobiilinumbritele ei saa pakkuda, kuna MEXC ei paku teenust teie riigis või piirkonnas.

2. põhjus: kui olete oma mobiiltelefoni installinud turvatarkvara, on võimalik, et tarkvara on SMS-i pealt kuulanud ja blokeerinud.
  • Lahendus : avage oma mobiili turvatarkvara ja keelake ajutiselt blokeerimine, seejärel proovige kinnituskood uuesti hankida.

Põhjus 3: probleemid mobiilsideteenuse pakkujaga, st SMS-lüüsi ummikud või muud kõrvalekalded.
  • Lahendus . Kui teie mobiilioperaatori SMS-lüüsis on ülekoormus või esineb kõrvalekaldeid, võib see põhjustada viivitusi või saadetud sõnumite kadumist. Olukorra kontrollimiseks võtke ühendust oma mobiiliteenuse pakkujaga või proovige kinnituskoodi hankimiseks hiljem uuesti.

Põhjus 4: liiga palju SMS-kinnituskoode küsiti liiga kiiresti.
  • Lahendus . Kui klõpsate nuppu SMS-i kinnituskoodi liiga mitu korda järjest saatmiseks, võib see mõjutada teie kinnituskoodi vastuvõtmist. Oodake veidi ja proovige hiljem uuesti.

Põhjus 5: teie praeguses asukohas on signaal halb või puudub üldse.
  • Lahendus : kui te ei saa SMS-e vastu võtta või SMS-ide vastuvõtmisel esineb viivitusi, on selle põhjuseks tõenäoliselt halb signaal või selle puudumine. Proovige uuesti parema signaalitugevusega kohas.

Muud probleemid.
Mobiiliteenuse katkestamine makse puudumise, telefoni täieliku salvestusruumi, SMS-i kinnituse rämpspostiks märgistamise ja muude tingimuste tõttu võivad samuti takistada teil SMS-i kinnituskoodide saamist.

Märkus.
Kui te ei saa ka pärast ülaltoodud lahenduste proovimist SMS-i kinnituskoode vastu võtta, on võimalik, et olete SMS-i saatja musta nimekirja kandnud. Sellisel juhul võtke abi saamiseks ühendust veebipõhise klienditeenindusega.

Mida teha, kui te ei saa MEXC-lt meili?

Kui te ei ole meili saanud, proovige järgmisi meetodeid:
  1. Veenduge, et olete registreerumisel sisestanud õige e-posti aadressi;
  2. Kontrollige oma rämpsposti kausta või muid kaustu;
  3. Kontrollige, kas e-kirjade saatmine ja vastuvõtmine toimub meilikliendi poolt õigesti;
  4. Proovige kasutada e-posti peavooluteenuse pakkujalt (nt Gmail ja Outlook);
  5. Kontrollige oma postkasti hiljem uuesti, kuna võrgus võib esineda viivitus. Kinnituskood kehtib 15 minutit;
  6. Kui te ikka veel meili ei saa, võib see olla blokeeritud. Enne meili uuesti vastuvõtmist peate MEXC meilidomeeni käsitsi valgesse nimekirja lisama.

Palun lisage lubatud loendisse järgmised saatjad (e-posti domeenide valge nimekiri):

Domeeninime valge nimekiri:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

E-posti aadresside valge nimekiri: Märkus . Kui lubatud loendi seaded on tehtud, oodake 10 minutit, enne kui proovite saada e-posti kinnituskoodi, kuna teatud meiliteenuse pakkujate puhul võib lubatud loendi jõustumine veidi aega võtta.

Kuidas suurendada MEXC konto turvalisust

1. Parooli sätted: määrake keeruline ja kordumatu parool. Turvalisuse huvides kasutage kindlasti vähemalt 10 tähemärgist koosnevat parooli, mis sisaldab vähemalt ühte suur- ja väiketähte, ühte numbrit ja ühte erisümbolit. Vältige ilmsete mustrite või teabe kasutamist, mis on teistele kergesti kättesaadav (nt teie nimi, e-posti aadress, sünnipäev, mobiiltelefoni number jne).

  • Paroolivormingud, mida me ei soovita: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • Soovitatavad paroolivormingud: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Paroolide muutmine: konto turvalisuse suurendamiseks soovitame teil oma parooli regulaarselt muuta. Parool on kõige parem vahetada iga kolme kuu tagant ja kasutada iga kord täiesti erinevat parooli. Paroolide turvalisemaks ja mugavamaks haldamiseks soovitame kasutada paroolihaldurit, näiteks "1Password" või "LastPass".

  • Lisaks hoidke oma paroolid rangelt konfidentsiaalsena ja ärge avaldage neid teistele. MEXC töötajad ei küsi teie parooli mitte mingil juhul.

3. Kahefaktoriline autentimine (2FA)
Google Authenticatori linkimine: Google Authenticator on Google'i käivitatud dünaamiline paroolitööriist. MEXC-i antud vöötkoodi skannimiseks või võtme sisestamiseks peate kasutama oma mobiiltelefoni. Pärast lisamist genereeritakse autentimisseadmes iga 30 sekundi järel kehtiv 6-kohaline autentimiskood. Eduka linkimise korral peate iga kord MEXC-sse sisse logides sisestama või kleepima Google Authenticatoris kuvatava 6-kohalise autentimiskoodi.

MEXC Authenticatori linkimine: saate oma konto turvalisuse suurendamiseks alla laadida ja kasutada MEXC Authenticatorit App Store'ist või Google Playst.

4. Hoiduge andmepüügist.
Olge valvsad andmepüügimeilide suhtes, mis teesklevad, et need pärinevad MEXC-st, ja veenduge alati, et link oleks ametlik MEXC veebisaidi link, enne kui logite oma MEXC-kontole sisse. MEXC töötajad ei küsi kunagi teilt parooli, SMS-i või e-posti kinnituskoode ega Google Authenticatori koode.

Kuidas MEXC-is kontot kinnitada

Mis on KYC MEXC?

KYC tähistab teadet Know Your Customer, mis rõhutab klientide põhjalikku mõistmist, sealhulgas nende tegelike nimede kontrollimist.


Miks on KYC oluline?

  1. KYC aitab tugevdada teie varade turvalisust.
  2. KYC erinevad tasemed võivad avada erinevad kauplemisload ja juurdepääsu finantstegevusele.
  3. KYC täitmine on oluline, et tõsta nii raha ostmise kui ka väljavõtmise ühe tehingu limiiti.
  4. KYC nõuete täitmine võib võimendada futuuriboonustest saadavat kasu.


MEXC KYC klassifikatsioonide erinevused

MEXC kasutab kahte tüüpi KYC: esmane ja täiustatud.

  • Esmase KYC jaoks on põhilised isikuandmed kohustuslikud. Esmase KYC edukas lõpuleviimine toob kaasa suurenenud 24-tunnise väljamakse limiidi, mis ulatub kuni 80 BTC-ni, piiratud juurdepääsuga börsivälistele tehingutele (P2P-kauplemine KYC-toega piirkondades).
  • Täiustatud KYC nõuab põhilist isiklikku teavet ja näotuvastuse autentimist. Täiustatud KYC täitmine toob kaasa kõrgendatud 24-tunnise väljamakselimiidi kuni 200 BTC-ni, pakkudes piiramatut juurdepääsu börsivälistele tehingutele (P2P-kauplemine KYC-toega piirkondades), ülemaailmsetele pangaülekannetele ja deebet-/krediitkaarditehingutele.

Kuidas identiteedi kinnitamist lõpule viia? Samm-sammuline juhend

Peamine KYC MEXC-s (veebisait)

1. Logige sisse oma MEXC kontole. Viige kursor paremas ülanurgas olevale profiiliikoonile ja klõpsake [Identification]. Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
2. Alustage esmasest KYC-st ja klõpsake nuppu [Verify]. Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. Valige oma riik, sisestage oma täisnimi, valige oma isikutunnistuse tüüp, sünnikuupäev, laadige üles oma isikutunnistuse tüübi fotod ja klõpsake nuppu [Esita ülevaatamiseks].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Pärast kinnitamist näete, et teie kinnitus on ülevaatamisel, oodake kinnitusmeili või pääsete juurde oma profiilile, et kontrollida KYC olekut.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Märkus.
Pildifaili formaat peab olema JPG, JPEG või PNG, faili suurus ei tohi ületada 5 MB. Nägu peaks olema selgelt nähtav! Märkus peab olema selgelt loetav! Pass peab olema selgelt loetav.

Peamine KYC MEXC-s (rakendus)

1. Avage oma MEXC rakendus, puudutage ikooni [Profiil] ja valige [Kinnita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

2. Valige [Primary KYC] ja puudutage [Verify] .
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. Valige oma dokumendi väljastanud riik.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Täitke kogu allolev teave ja puudutage [Esita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

5. Laadige üles foto valitud dokumendist ja puudutage [Esita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. Pärast kinnitamist näete, et teie kinnitus on ülevaatamisel, oodake kinnitusmeili või pääsete juurde oma profiilile, et kontrollida KYC olekut
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Täpsem KYC MEXC-s (veebisait)

1. Logige sisse oma MEXC kontole. Viige kursor paremas ülanurgas olevale profiiliikoonile ja klõpsake [Identification]. Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada2. Valige [Advanced KYC] , klõpsake nuppu [Verify] (Kinnita) .Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

3. Valige oma dokumendi ja isikutunnistuse tüüp väljastanud riik, seejärel klõpsake [Kinnita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Järgige kinnitamise samme ja klõpsake [CONTINUE].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
5. Järgmiseks asetage ja tehke jätkamiseks oma ID-tüüpi foto raamile.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. Järgmiseks alustage selfie tegemist, klõpsates [OLEN VALMIS].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
7. Lõpuks kontrollige oma dokumendi teavet ja klõpsake [NEXT].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
8. Pärast seda on teie taotlus esitatud.

Saate oma olekut kontrollida, klõpsates [Kontrolli ülevaatuse tulemusi].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Täpsem KYC MEXC-s (rakendus)

1. Avage oma MEXC rakendus, puudutage ikooni [Profiil] ja valige [Kinnita].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

2. Valige [Advanced KYC] ja puudutage [Verify] .
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
3. Valige oma dokumendi väljastanud riik
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Valige oma ID tüüp ja puudutage [Continue].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

5. Jätkake protsessi, puudutades [Continue].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. Jätkamiseks tehke oma isikutunnistusest foto.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
7. Veenduge, et kogu teie fotol olev teave oleks nähtav ja puudutage [Dokument on loetav].

Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
8. Järgmisena tehke selfie, asetades protsessi lõpuleviimiseks näo kaadrisse.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
9. Pärast seda on teie kinnitus ülevaatamisel. KYC oleku kontrollimiseks oodake kinnitusmeili või avage oma profiili.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada

Asutuse konto taotlemine ja kinnitamine

Asutuse konto taotlemiseks järgige allolevat samm-sammult juhist:

1. Logige sisse oma MEXC kontole ja minge [Profiil] - [Identifitseerimine].

Klõpsake [Lülita asutuse kinnitusele] .
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
2. Valmistage ette järgmised allpool loetletud dokumendid ja klõpsake nuppu [Kinnita kohe].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada3. Täitke leht " Andmete täitmine ", esitades põhjalikud üksikasjad, sealhulgas asutuse teave, oma ettevõtte registreeritud aadress ja selle tegevusaadress. Kui teave on täidetud, jätkake, klõpsates [Jätka] , et liikuda liikmete teabe jaotisesse.
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
4. Liikuge lehele "Liikme teave" , kus peate sisestama olulised üksikasjad ettevõtte volitaja, üksikisikute kohta, kellel on oluline roll üksuse juhtimisel või juhtimisel, ja teavet lõpliku kasusaaja kohta. Kui olete nõutud teabe täitnud, klõpsake nuppu [Jätka] .
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada5. Liikuge lehele " Failide üleslaadimine ", kus saate esitada asutuse kontrollimise protsessiks varem koostatud dokumendid. Laadige üles vajalikud failid ja vaadake avaldus hoolikalt läbi. Kui olete oma nõusoleku kinnitanud, märkides ruudu "Nõustun selle väitega täielikult", klõpsake protsessi lõpuleviimiseks nuppu [Esita ].
Kuidas MEXC-is kontot registreerida ja kinnitada
6. Pärast seda on teie taotlus edukalt esitatud. Oodake kannatlikult, kuni me üle vaatame.


Korduma kippuvad küsimused (KKK)

KYC kinnitamise ajal ei saa fotot üles laadida

Kui teil tekib fotode üleslaadimisel raskusi või saate KYC-protsessi ajal veateate, kaaluge järgmisi kinnituspunkte.
  1. Veenduge, et pildivorming on JPG, JPEG või PNG.
  2. Veenduge, et pildi suurus oleks alla 5 MB.
  3. Kasutage kehtivat ja originaalset isikutunnistust, näiteks isikutunnistust, juhiluba või passi.
  4. Teie kehtiv isikutunnistus peab kuuluma piiranguteta kauplemist lubava riigi kodanikule, nagu on kirjeldatud MEXC kasutajalepingu jaotises "II. Tunne oma klienti ja rahapesuvastast võitlust" – "Kaubanduse järelevalve".
  5. Kui teie esitatud teave vastab kõigile ülaltoodud kriteeriumidele, kuid KYC-kinnitus jääb pooleli, võib selle põhjuseks olla ajutine võrguprobleem. Lahendamiseks järgige neid samme:
  • Enne taotluse uuesti esitamist oodake mõnda aega.
  • Tühjendage brauseris ja terminalis vahemälu.
  • Esitage taotlus veebisaidi või rakenduse kaudu.
  • Proovige esitamiseks kasutada erinevaid brausereid.
  • Veenduge, et teie rakendus oleks värskendatud uusimale versioonile.
Kui probleem pärast tõrkeotsingut püsib, tehke KYC liidese veateatest ekraanipilt ja saatke see kontrollimiseks meie klienditeenindusele. Tegeleme probleemiga kiiresti ja täiustame asjakohast liidest, et pakkuda teile paremat teenust. Hindame teie koostööd ja toetust.

Levinud vead täiustatud KYC-protsessi ajal

  • Ebaselgete, uduste või mittetäielike fotode tegemine võib põhjustada KYC täpsema kinnitamise ebaõnnestumise. Näotuvastuse teostamisel eemaldage müts (kui see on olemas) ja vaadake otse kaamera poole.
  • Advanced KYC on ühendatud kolmanda osapoole avaliku turvalisuse andmebaasiga ja süsteem viib läbi automaatse kontrolli, mida ei saa käsitsi tühistada. Kui teil on autentimist takistavad erilised asjaolud, näiteks muutused elukohas või isikut tõendavates dokumentides, võtke nõu saamiseks ühendust veebipõhise klienditeenindusega.
  • Iga konto saab täiustatud KYC-d teha ainult kuni kolm korda päevas. Palun veenduge üleslaaditud teabe täielikkuses ja täpsuses.
  • Kui rakendusele kaameralube ei anta, ei saa te oma isikut tõendavast dokumendist pilte teha ega näotuvastust teha.