MEXC Registar - MEXC Croatia - MEXC Hrvatska

Navigacija u procesu registracije i verifikacije vašeg računa na MEXC-u, renomiranoj mjenjačnici kriptovaluta, zahtijeva posebnu pozornost na detalje. Cilj ovog sveobuhvatnog vodiča je pružiti vam upute korak po korak, osiguravajući glatko i sigurno iskustvo.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako se registrirati na MEXC

Kako registrirati račun na MEXC s e-poštom ili telefonskim brojem

Korak 1: Registracija putem MEXC web stranice

Uđite na MEXC web stranicu i kliknite [ Log In/Sign Up ] u gornjem desnom kutu za ulazak na stranicu za registraciju.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Korak 2: Unesite broj svog mobilnog telefona ili adresu e-pošte i provjerite valjanost vašeg broja telefona ili adrese e-pošte. Telefonski broj

e-pošte Korak 3: Unesite lozinku za prijavu. Radi sigurnosti vašeg računa, provjerite da vaša lozinka sadrži najmanje 10 znakova uključujući velika slova i jedan broj. Korak 4: Pojavljuje se prozor za potvrdu i unesite kontrolni kod. Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. (Označite okvir za smeće ako nije primljena e-pošta). Zatim kliknite gumb [Potvrdi] . 5. korak: Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun putem e-pošte ili telefonskog broja.


Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC-u kod Googlea

Štoviše, možete kreirati MEXC račun putem Googlea. Ako to želite učiniti, slijedite ove korake:

1. Prvo, morat ćete prijeći na početnu stranicu MEXC- a i kliknuti [ Log In/Sign Up ].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
2. Pritisnite gumb [Google].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
3. Otvorit će se prozor za prijavu, gdje ćete morati unijeti svoju adresu e-pošte ili telefon i kliknuti na “Dalje”.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Zatim unesite lozinku za svoj Google račun i kliknite "Dalje".
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
5. Pritisnite "Prijavi se za novi MEXC račun"
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
6. Ispunite svoje podatke za stvaranje novog računa. Zatim [Prijavite se].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
7. Dovršite postupak provjere. Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kod i kliknite [Potvrdi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
8. Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun putem Googlea.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC kod Applea

1. Alternativno, možete se prijaviti koristeći Single Sign-On sa svojim Apple računom tako da posjetite MEXC i kliknete [ Log In/Sign Up ].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u2. Odaberite [Apple], pojavit će se skočni prozor i od vas će se tražiti da se prijavite na MEXC koristeći svoj Apple račun.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
3. Unesite svoj Apple ID i lozinku za prijavu na MEXC.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Kliknite "Prijavi se za novi MEXC račun"
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
5. Ispunite svoje podatke za stvaranje novog računa. Zatim [Prijavite se].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
6. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod i kliknite [Potvrdi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
7. Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun putem Applea.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC-u s Telegramom

1. Također se možete prijaviti koristeći svoj Telegram račun tako da posjetite MEXC i kliknete [ Log In/Sign Up ].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
2. Odaberite [Telegram], pojavit će se skočni prozor i od vas će se tražiti da se prijavite na MEXC koristeći svoj Telegram račun.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
3. Unesite svoj telefonski broj za prijavu na MEXC.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Zahtjev ćete dobiti u Telegramu. Potvrdite taj zahtjev.

5. Prihvatite zahtjev na MEXC web stranici.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
6. Pritisnite "Prijavi se za novi MEXC račun"
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
7. Ispunite svoje podatke za stvaranje novog računa. Zatim [Prijavite se].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
8. Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kod i kliknite [Potvrdi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
9. Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun putem Telegrama.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC aplikaciji

Možete se registrirati za MEXC račun sa svojom e-adresom, telefonskim brojem ili svojim Apple/Google/Telegram računom na MEXC aplikaciji jednostavno uz nekoliko dodira.


Korak 1: Preuzmite i instalirajte aplikaciju MEXC

  • Posjetite App Store (za iOS) ili Google Play Store (za Android) na svom mobilnom uređaju.
  • Potražite "MEXC" u trgovini i preuzmite MEXC aplikaciju.
  • Instalirajte aplikaciju na svoj uređaj.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Korak 2: Otvorite aplikaciju MEXC

  • Pronađite ikonu aplikacije MEXC na početnom zaslonu vašeg uređaja ili u izborniku aplikacije.
  • Dodirnite ikonu za otvaranje MEXC aplikacije.

Korak 3: Pristupite stranici za prijavu

  • Dodirnite gornju lijevu ikonu, a zatim ćete pronaći opcije poput "Prijava". Dodirnite ovu opciju za nastavak na stranicu za prijavu.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Korak 4: Unesite svoje vjerodajnice

  • Odaberite [E-pošta] ili [Telefonski broj] i unesite svoju adresu e-pošte/broj telefona.
  • Napravite sigurnu lozinku za svoj MEXC račun.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Stvorite sigurnu lozinku za svoj račun.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Bilješka:
  • Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 10 znakova, uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.

5. korak: potvrda (ako je primjenjivo)

  • Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Korak 6: pristupite svom računu
  • Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Ili se možete prijaviti na aplikaciju MEXC koristeći Google, Telegram ili Apple.

Korak 1: Odaberite [ Apple ], [Google] ili [Telegram] . Od vas će se tražiti da se prijavite na MEXC koristeći svoje Apple, Google i Telegram račune.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Korak 2: Pregledajte svoj Apple ID i kliknite [Nastavi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Korak 3: Poništite lozinku.
  • Vaš račun je registriran, a poništavanje lozinke bit će poslano na vašu e-poštu.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Korak 4: pristupite svom računu.
  • Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Često postavljana pitanja (FAQ)

Nije moguće primiti SMS kontrolni kod na MEXC

Ako ne možete primiti SMS kod za provjeru na svoj mobilni telefon, to može biti zbog dolje navedenih razloga. Slijedite odgovarajuće upute i pokušajte ponovno dobiti kontrolni kod.

Razlog 1: SMS usluge za mobilne brojeve ne mogu se pružiti jer MEXC ne nudi uslugu u vašoj zemlji ili regiji.

Razlog 2: Ako ste instalirali sigurnosni softver na svoj mobilni telefon, moguće je da je softver presreo i blokirao SMS.
  • Rješenje : Otvorite svoj mobilni sigurnosni softver i privremeno onemogućite blokiranje, a zatim ponovno pokušajte dobiti kontrolni kod.

Razlog 3: Problemi s vašim pružateljem mobilnih usluga, tj. zagušenje SMS pristupnika ili druge abnormalnosti.
  • Rješenje : Kada je SMS pristupnik vašeg mobilnog operatera zagušen ili ima abnormalnosti, to može uzrokovati kašnjenja ili gubitak poslanih poruka. Obratite se svom davatelju mobilnih usluga kako biste provjerili situaciju ili pokušajte ponovno kasnije kako biste dobili kontrolni kod.

Razlog 4: Prebrzo je zatraženo previše SMS kodova za provjeru.
  • Rješenje : Klikanje na gumb za slanje SMS kontrolnog koda previše puta u brzom nizu može utjecati na vašu mogućnost primanja kontrolnog koda. Pričekajte neko vrijeme i pokušajte ponovno kasnije.

Razlog 5: Slab ili nikakav signal na vašoj trenutnoj lokaciji.
  • Rješenje : Ako ne možete primiti SMS ili imate kašnjenja u primanju SMS-a, to je vjerojatno zbog lošeg ili nikakvog signala. Pokušajte ponovo na mjestu s boljim signalom.

Ostali problemi:
Isključena mobilna usluga zbog nedostatka plaćanja, puna pohrana telefona, potvrda SMS-a koja je označena kao neželjena pošta i druge situacije također mogu spriječiti primanje SMS kodova za provjeru.

Napomena:
Ako i dalje ne možete primiti SMS kontrolne kodove nakon što ste isprobali gore navedena rješenja, moguće je da ste pošiljatelja SMS-a stavili na crnu listu. U tom slučaju kontaktirajte online korisničku službu za pomoć.

Što učiniti ako ne primite e-poštu od MEXC-a?

Ako niste primili e-poštu, pokušajte sljedeće metode:
  1. Provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte prilikom prijave;
  2. Provjerite svoju spam mapu ili druge mape;
  3. Provjerite šalje li se i prima li se e-pošta pravilno na strani klijenta e-pošte;
  4. Pokušajte koristiti e-poštu glavnog pružatelja usluga kao što su Gmail i Outlook;
  5. Kasnije ponovno provjerite svoju pristiglu poštu jer bi moglo doći do kašnjenja mreže. Kontrolni kod vrijedi 15 minuta;
  6. Ako još uvijek ne primate e-poštu, možda je blokirana. Prije ponovnog pokušaja primanja e-pošte morat ćete ručno staviti MEXC domenu e-pošte na popis dopuštenih.

Popis dopuštenih sljedećih pošiljatelja (popis dopuštenih domena e-pošte):

Popis dopuštenih za naziv domene:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

Popis dopuštenih adresa e-pošte: Napomena : Nakon što su postavke popisa dopuštenih dovršene, pričekajte 10 minuta prije nego što pokušate primiti kod za provjeru e-pošte jer može proći neko vrijeme prije nego što popis dopuštenih stupi na snagu za određene pružatelje usluga e-pošte.

Kako poboljšati sigurnost MEXC računa

1. Postavke lozinke: Molimo postavite složenu i jedinstvenu lozinku. Iz sigurnosnih razloga svakako koristite lozinku s najmanje 10 znakova, uključujući barem jedno veliko i malo slovo, jedan broj i jedan poseban simbol. Izbjegavajte korištenje očitih obrazaca ili informacija koje su drugima lako dostupne (npr. vaše ime, adresa e-pošte, datum rođenja, broj mobitela itd.).

  • Formati lozinki koje ne preporučujemo: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • Preporučeni formati zaporki: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Promjena lozinki: Preporučujemo da redovito mijenjate lozinku kako biste poboljšali sigurnost svog računa. Najbolje je promijeniti lozinku svaka tri mjeseca i svaki put koristiti potpuno drugu lozinku. Za sigurnije i praktičnije upravljanje lozinkama, preporučujemo da koristite upravitelj lozinkama kao što je "1Password" ili "LastPass".

  • Osim toga, čuvajte svoje lozinke u strogoj tajnosti i ne otkrivajte ih drugima. MEXC osoblje nikada neće tražiti vašu lozinku ni pod kojim okolnostima.

3. Dvofaktorska autentikacija (2FA)
Povezivanje Google Authenticatora: Google Authenticator je alat za dinamičku lozinku koji je pokrenuo Google. Morate upotrijebiti svoj mobilni telefon za skeniranje crtičnog koda koji vam je dao MEXC ili unijeti ključ. Nakon dodavanja, važeći 6-znamenkasti autentifikacijski kod bit će generiran na autentifikatoru svakih 30 sekundi. Nakon uspješnog povezivanja, trebate unijeti ili zalijepiti 6-znamenkasti kod za provjeru autentičnosti prikazan na Google Authenticatoru svaki put kada se prijavite na MEXC.

Povezivanje MEXC Authenticatora: možete preuzeti i koristiti MEXC Authenticator na App Storeu ili Google Playu kako biste poboljšali sigurnost svog računa.

4. Čuvajte se phishinga.
Pazite na phishing e-poruke koje se pretvaraju da dolaze od MEXC-a i uvijek provjerite je li poveznica službena poveznica na MEXC web stranicu prije nego što se prijavite na svoj MEXC račun. Osoblje MEXC-a nikada vas neće tražiti vašu zaporku, SMS ili e-mail verifikacijske kodove, ili Google Authenticator kodove.

Kako potvrditi račun na MEXC-u

Što je KYC MEXC?

KYC je kratica za Know Your Customer, naglašavajući temeljito razumijevanje kupaca, uključujući provjeru njihovih pravih imena.


Zašto je KYC važan?

  1. KYC služi za jačanje sigurnosti vaše imovine.
  2. Različite razine KYC-a mogu otključati različita dopuštenja za trgovanje i pristup financijskim aktivnostima.
  3. Ispunjavanje KYC-a ključno je za podizanje ograničenja pojedinačne transakcije za kupnju i povlačenje sredstava.
  4. Ispunjavanje KYC zahtjeva može povećati koristi koje proizlaze iz budućih bonusa.


MEXC KYC Klasifikacije Razlike

MEXC koristi dvije vrste KYC: primarni i napredni.

  • Za primarni KYC obvezni su osnovni osobni podaci. Uspješan završetak primarnog KYC-a rezultira povećanim 24-satnim ograničenjem povlačenja, koje doseže do 80 BTC, s ograničenim pristupom OTC transakcijama (P2P trgovanje u regijama koje podržava KYC).
  • Napredni KYC zahtijeva osnovne osobne podatke i autentifikaciju prepoznavanjem lica. Ostvarivanje naprednog KYC-a dovodi do povišenog 24-satnog ograničenja povlačenja do 200 BTC, pružajući neograničen pristup OTC transakcijama (P2P trgovanje u regijama koje podržava KYC), globalnom bankovnom prijenosu i transakcijama debitnim/kreditnim karticama.

Kako izvršiti potvrdu identiteta? Vodič korak po korak

Primarni KYC na MEXC (web stranica)

1. Prijavite se na svoj MEXC račun. Postavite kursor na gornju desnu ikonu profila i kliknite na [Identifikacija]. Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
2. Počnite s Primary KYC i kliknite [Verify]. Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
3. Odaberite svoju državu, unesite svoje puno službeno ime, odaberite vrstu osobne iskaznice, datum rođenja, prenesite fotografije svoje vrste osobne iskaznice i kliknite na [Pošalji na pregled].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Nakon potvrde vidjet ćete da je vaša potvrda u pregledu, pričekajte potvrdnu e-poštu ili pristupite svom profilu da provjerite KYC status.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Napomena
Format slikovne datoteke mora biti JPG, JPEG ili PNG, veličina datoteke ne smije prelaziti 5 MB. Lice mora biti jasno vidljivo! Napomena mora biti jasno čitljiva! Putovnica mora biti jasno čitljiva.

Primarni KYC na MEXC (aplikacija)

1. Otvorite svoju aplikaciju MEXC, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [Potvrdi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

2. Odaberite [Primary KYC] i dodirnite [Verify] .
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
3. Odaberite državu izdavanja dokumenta
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Ispunite sve podatke u nastavku i dodirnite [Pošalji].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

5. Učitajte fotografiju odabranog dokumenta i dodirnite [Pošalji].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
6. Nakon potvrde vidjet ćete da je vaša potvrda u pregledu, pričekajte potvrdnu e-poštu ili pristupite svom profilu da provjerite KYC status
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Napredni KYC na MEXC (web stranica)

1. Prijavite se na svoj MEXC račun. Postavite kursor na gornju desnu ikonu profila i kliknite na [Identifikacija]. Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u2. Odaberite [Advanced KYC] , kliknite na [Verify] .Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

3. Odaberite državu izdavanja vašeg dokumenta i vrstu osobne iskaznice, zatim kliknite [Potvrdi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Slijedite korake provjere i kliknite [NASTAVI].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
5. Zatim postavite i snimite svoju fotografiju na okvir za nastavak.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
6. Zatim počnite snimati svoj selfie klikom na [SPREMAN SAM].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
7. Na kraju, provjerite informacije o svom dokumentu, zatim kliknite [SLJEDEĆE].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
8. Nakon toga vaša je prijava predana.

Svoj status možete provjeriti klikom na [Provjeri rezultate pregleda].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Napredni KYC na MEXC (aplikacija)

1. Otvorite svoju aplikaciju MEXC, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [Potvrdi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

2. Odaberite [Advanced KYC] i dodirnite [Verify] .
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
3. Odaberite državu izdavanja dokumenta
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Odaberite vrstu ID-a i dodirnite [Nastavi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

5. Nastavite s postupkom dodirivanjem [Nastavi].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
6. Za nastavak fotografirajte svoju osobnu iskaznicu.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
7. Provjerite jesu li sve informacije na vašoj fotografiji vidljive i dodirnite [Dokument je čitljiv].

Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
8. Zatim snimite selfie stavljanjem lica u okvir kako biste dovršili postupak.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
9. Nakon toga vaša je potvrda na pregledu. Pričekajte potvrdnu e-poštu ili pristupite svom profilu da provjerite KYC status.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u

Kako se prijaviti i potvrditi za račun ustanove

Da biste se prijavili za Institucijski račun, molimo slijedite vodič korak po korak u nastavku:

1. Prijavite se na svoj MEXC račun i idite na [Profil] - [Identifikacija].

Kliknite na [Prebaci na institucionalnu provjeru] .
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
2. Pripremite sljedeće dokumente koji su navedeni u nastavku i kliknite na [Potvrdi sada].
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u3. Dovršite stranicu " Popunjavanje podataka " tako da navedete sveobuhvatne pojedinosti, uključujući informacije o ustanovi, registriranu adresu vaše tvrtke i njezinu radnu adresu. Nakon što su podaci ispunjeni, nastavite klikom na [Nastavi] za prelazak na odjeljak s informacijama o članovima.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
4. Idite na stranicu "Podaci o članu" , gdje morate unijeti bitne pojedinosti o ovlašteniku tvrtke, pojedincima koji imaju značajne uloge u upravljanju ili usmjeravanju subjekta, te podatke o krajnjem korisniku. Nakon što ispunite tražene podatke, nastavite klikom na gumb [Nastavi] .
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u5. Prijeđite na stranicu " Upload Files " gdje možete predati ranije pripremljene dokumente za proces institucionalne provjere. Učitajte potrebne datoteke i pažljivo pregledajte izjavu. Nakon što potvrdite svoj pristanak označavanjem okvira "U potpunosti se slažem s ovom izjavom", kliknite na [Pošalji ] kako biste dovršili postupak.
Kako se registrirati i potvrditi račun u MEXC-u
6. Nakon toga vaša prijava je uspješno predana. Strpljivo pričekajte da pregledamo.


Često postavljana pitanja (FAQ)

Nije moguće prenijeti fotografiju tijekom KYC potvrde

Ako naiđete na poteškoće pri prijenosu fotografija ili primite poruku o pogrešci tijekom KYC postupka, razmotrite sljedeće točke provjere:
  1. Provjerite je li format slike JPG, JPEG ili PNG.
  2. Provjerite je li veličina slike manja od 5 MB.
  3. Koristite važeću i originalnu osobnu iskaznicu, kao što je osobna iskaznica, vozačka dozvola ili putovnica.
  4. Vaša važeća osobna iskaznica mora pripadati državljaninu zemlje koja dopušta neograničeno trgovanje, kao što je navedeno u "II. Upoznajte svog kupca i politiku protiv pranja novca" - "Nadzor trgovine" u MEXC korisničkom ugovoru.
  5. Ako vaš podnesak ispunjava sve gore navedene kriterije, ali KYC potvrda ostaje nepotpuna, to može biti zbog privremenog problema s mrežom. Slijedite ove korake za rješenje:
  • Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog podnošenja prijave.
  • Očistite predmemoriju u pregledniku i terminalu.
  • Pošaljite prijavu putem web stranice ili aplikacije.
  • Pokušajte koristiti različite preglednike za slanje.
  • Provjerite je li vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
Ako se problem nastavi pojavljivati ​​nakon rješavanja problema, ljubazno snimite snimku zaslona poruke o pogrešci KYC sučelja i pošaljite je našoj Službi za korisnike na provjeru. Odmah ćemo riješiti problem i poboljšati relevantno sučelje kako bismo vam pružili poboljšanu uslugu. Cijenimo vašu suradnju i podršku.

Uobičajene pogreške tijekom naprednog KYC procesa

  • Snimanje nejasnih, mutnih ili nepotpunih fotografija može rezultirati neuspješnom naprednom KYC provjerom. Prilikom prepoznavanja lica skinite šešir (ako postoji) i okrenite se izravno prema kameri.
  • Napredni KYC povezan je s javnom sigurnosnom bazom podataka treće strane, a sustav provodi automatsku provjeru koja se ne može ručno nadjačati. Ako imate posebne okolnosti, kao što su promjene prebivališta ili osobnih dokumenata, koje onemogućuju provjeru autentičnosti, obratite se online korisničkoj službi za savjet.
  • Svaki račun može izvesti napredni KYC samo do tri puta dnevno. Molimo osigurajte potpunost i točnost učitanih podataka.
  • Ako aplikaciji nisu dodijeljena dopuštenja za kameru, nećete moći fotografirati svoj identifikacijski dokument niti izvršiti prepoznavanje lica.