MEXC Susisiekite

2023.03.07 346 0

Čia yra trumpas vadovas, kur galite rasti atsakymus į savo klausimus. Kodėl jums reikia vadovo? Na, nes yra daugybė įvairių klausimų, o MEXC turi išteklius, specialiai skirtus tam, kad sugrąžintų jus į tai, ko norite – prekiauti.

Jei turite problemų, svarbu suprasti, iš kurios kompetencijos srities gausite atsakymą. MEXC turi daugybę išteklių, įskaitant platų DUK, internetinius pokalbius ir socialinius tinklus.

Taigi, mes apibūdinsime, kas yra kiekvienas išteklius ir kaip jis gali jums padėti.

Užregistruoti MEXC sąskaitąAtidaryti demonstracinę sąskaitą

Internetinis pokalbis

MEXC internetinių pokalbių funkcija leidžia kalbėtis su vienu iš mūsų techninės pagalbos darbuotojų realiu laiku ir gauti atsakymus į savo klausimus. Šie asmenys yra aukštos kvalifikacijos, pasiekiami 24 valandas per parą.

Jie gali padėti naršyti ir naudotis įvairiomis platformos funkcijomis, pašalinti bet kokias technines problemas, kurios gali kilti dėl svetainės, ir surasti reikiamus išteklius, kurių reikia norint atsakyti į jūsų klausimą, jei tai nėra jų specialybė.

1. Dešinėje apačioje raskite pagalbos mygtuką

Kaip susisiekti su MEXC palaikymo tarnyba

2. Paieškos juostoje galite įvesti problemos raktinius žodžius. Pavyzdžiui, įveskite „RUB“ / „EUR“ / „Depozitas“ / „Išsiimti“, ir bus rodomi susiję straipsniai.

3. Jei šie straipsniai nepadeda išspręsti jūsų problemos, galite pabendrauti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, dešiniajame kampe apačioje spustelėdami „Tiesioginis pokalbis“. Galite pasirinkti kalbėtis internetu arba palikti žinutę.

4. Pateikite visą informaciją Mes to prašome. Tada spustelėkite „Pradėti pokalbį“, mūsų internetinė klientų aptarnavimo tarnyba jums atsakys per kelias minutes.

El. paštas

Jei norite susirašinėti el. paštu, galite siųsti tiesioginį el. laišką adresu [email protected] ir atsakymą gausite per 1 darbo dieną ar greičiau.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

MEXC buvo patikimas tarpininkas, turintis milijonus prekybininkų iš viso pasaulio. Tikėtina, kad jei turite klausimą, kas nors kitas turėjo tokį klausimą praeityje, o MEXC DUK yra gana platus.

Įprastus atsakymus, kurių jums reikia, rasite čia: https://support.mexc.com/