MEXC Контакти

Як зв’язатися зі службою підтримки MEXC
Ось короткий посібник, де можна знайти відповіді на свої запитання. Навіщо вам гід? Ну, тому що існує купа різних типів запитань, і MEXC має ресурси, виділені спеціально для того, щоб допомогти вам повернутися до того, що ви хочете, — торгівлі.

Якщо у вас є проблема, важливо зрозуміти, з якої сфери знань надійде відповідь. MEXC має безліч ресурсів, включаючи розширені запитання та відповіді, онлайн-чат і соціальні мережі.

Отже, ми розповімо, що таке кожен ресурс і як він може вам допомогти.


Онлайн чат

Функція онлайн-чату MEXC дозволяє вам спілкуватися з одним із наших співробітників технічної підтримки в режимі реального часу та отримувати відповіді на свої запитання. Ці люди висококваліфіковані, доступні 24 години на добу.

Вони можуть допомогти вам з навігацією та використанням різних функцій на платформі, усунути будь-які технічні проблеми, які можуть виникнути у вас із сайтом, і підібрати вам відповідні ресурси, які вам знадобляться, щоб відповісти на ваше запитання, якщо воно не стосується їхньої спеціальності.

1. Знайдіть праворуч внизу кнопку «Довідка».
Як зв’язатися зі службою підтримки MEXC
2. Ви можете ввести ключові слова проблеми в рядок пошуку. Наприклад, введіть «RUB» / «EUR» / «Deposit» / «Withdraw», і з’являться відповідні статті.
Як зв’язатися зі службою підтримки MEXC
3. Якщо ці статті не можуть вирішити вашу проблему, ви можете поспілкуватися з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, натиснувши «Чат в прямому ефірі» в правому куті нижче. Ви можете вибрати спілкування в Інтернеті або залишити повідомлення.
Як зв’язатися зі службою підтримки MEXC
4. Будь ласка, надайте всю інформацію, яку ми запитуємо у вас відповідно Далі натисніть «Почати чат», наша онлайн-служба обслуговування клієнтів відповість вам за кілька хвилин.
Як зв’язатися зі службою підтримки MEXC
Як зв’язатися зі службою підтримки MEXC


Електронна пошта

Якщо ви бажаєте листуватися електронною поштою, ви можете надіслати електронний лист на [email protected] , і ви отримаєте відповідь протягом 1 робочого дня або менше.


Часті запитання (FAQ)

MEXC є надійним брокером з мільйонами трейдерів з усього світу. Цілком імовірно, що якщо у вас є запитання, хтось уже мав таке запитання в минулому, а розділ поширених запитань MEXC досить широкий.

У нас є загальні відповіді, які вам потрібні, тут: https://support.mexc.com/
Як зв’язатися зі службою підтримки MEXC
Якщо у вас є запитання, це найкраще місце для початку.


Соціальні мережі


Ви можете задати типові запитання в соціальних мережах.
Thank you for rating.
ВІДПОВІДЬ НА КОМЕНТАР Скасувати відповідь
Будь ласка, введіть своє ім'я!
Будь ласка, введіть правильну електронну адресу!
Будь ласка, введіть свій коментар!
Поле g-recaptcha є обов’язковим!
Залишити коментар
Будь ласка, введіть своє ім'я!
Будь ласка, введіть правильну електронну адресу!
Будь ласка, введіть свій коментар!
Поле g-recaptcha є обов’язковим!