Com verificar el compte a MEXC
Què és KYC MEXC?
KYC significa Know Your Customer, que posa l'accent en una comprensió exhaustiva dels clients, inclosa la verificació dels seus noms reals.
Per què és important KYC?
- KYC serveix per reforçar la seguretat dels vostres actius.
- Els diferents nivells de KYC poden desbloquejar diferents permisos comercials i accés a activitats financeres.
- Completar KYC és essencial per augmentar el límit de transacció única tant per comprar com per retirar fons.
- El compliment dels requisits de KYC pot ampliar els beneficis derivats de les bonificacions de futurs.
Diferències de classificacions MEXC KYC
MEXC utilitza dos tipus de KYC: primari i avançat.
- Per al KYC principal, la informació personal bàsica és obligatòria. La finalització satisfactòria del KYC principal comporta un augment del límit de retirada de 24 hores, que arriba fins a 80 BTC, amb accés restringit a les transaccions OTC (Comerciament P2P a les regions compatibles amb KYC).
- El KYC avançat requereix informació personal bàsica i autenticació de reconeixement facial. Aconseguir un KYC avançat comporta un límit elevat de retirada de 24 hores de fins a 200 BTC, proporcionant accés sense restriccions a transaccions OTC (comerç P2P a les regions compatibles amb KYC), transferència bancària global i transaccions amb targeta de dèbit/crèdit.
Com completar la verificació d'identitat? Una guia pas a pas
KYC principal a MEXC (lloc web)
1. Inicieu sessió al vostre compte de MEXC . Col·loca el cursor a la icona de perfil superior dreta i fes clic a [Identificació]. 
2. Comenceu amb KYC principal i feu clic a [Verifica]. 
3. Seleccioneu el vostre país, introduïu el vostre nom legal complet, trieu el vostre tipus d'identificació, la data de naixement, pengeu fotos del vostre tipus d'identificació i feu clic a [Envia a revisió]. 
4. Després de la verificació, veureu que la verificació està en procés de revisió, espereu el correu electrònic de confirmació o accediu al vostre perfil per comprovar l'estat del KYC. 
Nota
El format del fitxer d'imatge ha de ser JPG, JPEG o PNG, la mida del fitxer no pot superar els 5 MB. La cara ha de ser clarament visible! La nota ha de ser clarament llegible! El passaport ha de ser clarament llegible.
KYC principal a MEXC (aplicació)
1. Obriu la vostra aplicació MEXC, toqueu la icona [Perfil] i seleccioneu [Verifica]. 
2. Seleccioneu [KYC principal] i toqueu [Verifica] . 
3. Trieu el vostre país d'emissió del document 
4. Ompliu tota la informació següent i toqueu [Enviar]. 
5. Carregueu una foto del document escollit i toqueu [Enviar]. 
6. Després de la verificació, veureu que la verificació està en procés de revisió, espereu el correu electrònic de confirmació o accediu al vostre perfil per comprovar l'estat de KYC
KYC avançat a MEXC (lloc web)
1. Inicieu sessió al vostre compte de MEXC . Col·loca el cursor a la icona de perfil superior dreta i fes clic a [Identificació].
2. Seleccioneu [KYC avançat] , feu clic a [Verifica] .
3. Trieu el país emissor del vostre document i tipus d'identificació i, a continuació, feu clic a [Confirmar]. 
4. Seguiu els passos de verificació i feu clic a [CONTINUAR]. 
5. A continuació, col·loqueu i feu la vostra foto tipus DNI al marc per continuar. 
6. A continuació, comenceu a fer la vostra selfie fent clic a [Estic preparat]. 
7. Finalment, comproveu la informació del document i feu clic a [SEGUENT]. 
8. Després d'això, s'ha presentat la seva sol·licitud.
Podeu comprovar el vostre estat fent clic a [Comprova els resultats de la revisió]. 
KYC avançat a MEXC (aplicació)
1. Obriu la vostra aplicació MEXC, toqueu la icona [Perfil] i seleccioneu [Verifica].
2. Seleccioneu [KYC avançat] i toqueu [Verifica] .
3. Trieu el vostre país d'emissió del document
4. Seleccioneu el vostre tipus d'identificació i toqueu [Continua].
5. Continueu el procés tocant [Continua].
6. Feu la foto del vostre DNI per continuar.
7. Assegureu-vos que tota la informació de la vostra foto sigui visible i toqueu [El document és llegible].
8. A continuació, feu una selfie posant la cara al marc per completar el procés. 
9. Després d'això, la vostra verificació està en procés de revisió. Espereu el correu electrònic de confirmació o accediu al vostre perfil per comprovar l'estat del KYC. 
Com sol·licitar i verificar el compte de la institució
Per sol·licitar un compte d'institució, seguiu la guia pas a pas següent:
1. Inicieu sessió al vostre compte MEXC i aneu a [Perfil] - [Identificació].
Feu clic a [Canvia a la verificació institucional] . 
2. Prepareu els documents següents que s'han enumerat a continuació i feu clic a [Verifica ara]. 
3. Ompliu la pàgina " Emplenat de dades " proporcionant detalls complets, inclosa la informació institucional, l'adreça registrada de la vostra empresa i la seva adreça operativa. Un cop emplenada la informació, feu clic a [Continua] per anar a la secció d'informació dels membres. 
4. Aneu a la pàgina "Informació del membre" , on heu d'introduir els detalls essencials sobre l'autoritzador de l'empresa, les persones que tenen funcions importants en la gestió o direcció de l'entitat i informació sobre el beneficiari final. Un cop hagueu emplenat la informació requerida, feu clic al botó [Continua] . 
5. Accediu a la pàgina " Carrega arxius ", on podeu presentar els documents preparats anteriorment per al procés de verificació institucional. Carregueu els fitxers necessaris i reviseu acuradament la declaració. Després de confirmar el vostre acord marcant la casella "Estic d'acord amb aquesta declaració", feu clic a [Envia ] per completar el procés. 
6. Després d'això, la vostra sol·licitud s'ha enviat correctament. Si us plau, espereu pacientment a que revisem.
Preguntes freqüents (FAQ)
No es pot carregar la foto durant la verificació KYC
Si trobeu dificultats per penjar fotos o rebeu un missatge d'error durant el vostre procés de KYC, tingueu en compte els punts de verificació següents:- Assegureu-vos que el format de la imatge sigui JPG, JPEG o PNG.
- Confirmeu que la mida de la imatge sigui inferior a 5 MB.
- Utilitzeu un DNI vàlid i original, com ara un DNI personal, un permís de conduir o un passaport.
- El vostre document d'identitat vàlid ha de pertànyer a un ciutadà d'un país que permet el comerç sense restriccions, tal com s'indica a "II. Política de coneixement del vostre client i antiblanqueig de capitals" - "Supervisió del comerç" a l'Acord d'usuari de MEXC.
- Si l'enviament compleix tots els criteris anteriors, però la verificació KYC continua incompleta, pot ser que es degui a un problema temporal de la xarxa. Si us plau, seguiu aquests passos per a la resolució:
- Espereu un temps abans de tornar a enviar la sol·licitud.
- Netegeu la memòria cau del vostre navegador i terminal.
- Envieu la sol·licitud a través del lloc web o de l'aplicació.
- Proveu d'utilitzar diferents navegadors per a l'enviament.
- Assegureu-vos que la vostra aplicació estigui actualitzada a la darrera versió.
Errors comuns durant el procés avançat de KYC
- Si feu fotos poc clares, borroses o incompletes, és possible que la verificació KYC avançada no tingui èxit. Quan feu el reconeixement facial, traieu-vos el barret (si escau) i encara la càmera directament.
- El KYC avançat està connectat a una base de dades de seguretat pública de tercers i el sistema realitza una verificació automàtica, que no es pot anul·lar manualment. Si teniu circumstàncies especials, com ara canvis en els documents de residència o d'identitat, que impedeixen l'autenticació, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client en línia per obtenir assessorament.
- Cada compte només pot realitzar KYC avançat fins a tres vegades al dia. Si us plau, assegureu-vos de la integritat i l'exactitud de la informació carregada.
- Si no es concedeixen els permisos de la càmera per a l'aplicació, no podreu fer fotos del vostre document d'identitat ni fer reconeixement facial.
