MEXC Зарегистрироваться - MEXC Russia - MEXC Россия
Как зарегистрироваться на MEXC
Как зарегистрироваться на MEXC, указав адрес электронной почты или номер телефона
Шаг 1: Регистрация через веб-сайт MEXC.
Войдите на веб-сайт MEXC и нажмите [ Войти/Зарегистрироваться ] в правом верхнем углу, чтобы перейти на страницу регистрации.
Шаг 2. Введите номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты и убедитесь, что ваш номер телефона или адрес электронной почты действителен.
Электронная почта
Номер телефона
Шаг 3: Введите пароль для входа. В целях безопасности вашей учетной записи убедитесь, что ваш пароль содержит не менее 10 символов, включая заглавные буквы и одну цифру.
Шаг 4: Появится окно подтверждения и введите код подтверждения. Вы получите 6-значный код подтверждения на свой адрес электронной почты или телефон. (Проверьте корзину, если электронное письмо не получено). Затем нажмите кнопку [Подтвердить] .
Шаг 5: Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись MEXC по электронной почте или номеру телефона.
Как зарегистрироваться на MEXC через Google
Кроме того, вы можете создать учетную запись MEXC через Google. Если вы хотите это сделать, выполните следующие действия:
1. Во-первых, вам нужно перейти на домашнюю страницу MEXC и нажать [ Войти/Зарегистрироваться ].
2. Нажмите кнопку [Google].
3. Откроется окно авторизации, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или телефон и нажать «Далее».
4. Затем введите пароль от своей учетной записи Google и нажмите «Далее».
5. Нажмите «Зарегистрировать новую учетную запись MEXC».
6. Введите свои данные, чтобы создать новую учетную запись. Затем [Зарегистрируйтесь].
7. Завершите процесс проверки. Вы получите 6-значный код подтверждения на свой адрес электронной почты или телефон. Введите код и нажмите [Подтвердить].
8. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись MEXC через Google.
Как зарегистрироваться на MEXC с помощью Apple
1. Альтернативно вы можете зарегистрироваться с помощью системы единого входа в свою учетную запись Apple, посетив MEXC и нажав [ Войти/Зарегистрироваться ].
2. Выберите [Apple], появится всплывающее окно, и вам будет предложено войти в MEXC, используя свою учетную запись Apple.
3. Введите свой Apple ID и пароль, чтобы войти в MEXC.
4. Нажмите «Зарегистрировать новую учетную запись MEXC».
5. Введите свои данные, чтобы создать новую учетную запись. Затем [Зарегистрируйтесь].
6. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код и нажмите [Подтвердить].
7. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись MEXC через Apple.
Как зарегистрироваться на MEXC с помощью Telegram
1. Вы также можете зарегистрироваться, используя свою учетную запись Telegram, посетив MEXC и нажав [ Войти/Зарегистрироваться ].
2. Выберите [Telegram], появится всплывающее окно, и вам будет предложено войти в MEXC, используя свою учетную запись Telegram.
3. Введите свой номер телефона, чтобы войти в MEXC.
4. Вы получите запрос в Telegram. Подтвердите этот запрос.
5. Примите заявку на сайте MEXC.
6. Нажмите «Зарегистрировать новую учетную запись MEXC».
7. Введите свои данные, чтобы создать новую учетную запись. Затем [Зарегистрируйтесь].
8. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код и нажмите [Подтвердить].
9. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись MEXC через Telegram.
Как зарегистрироваться в приложении MEXC
Вы можете легко зарегистрировать учетную запись MEXC, указав свой адрес электронной почты, номер телефона или учетную запись Apple/Google/Telegram в приложении MEXC, выполнив несколько нажатий.
Шаг 1. Загрузите и установите приложение MEXC.
- Посетите App Store (для iOS) или Google Play Store (для Android) на своем мобильном устройстве.
- Найдите «MEXC» в магазине и загрузите приложение MEXC.
- Установите приложение на свое устройство.
Шаг2. Откройте приложение MEXC.
- Найдите значок приложения MEXC на главном экране вашего устройства или в меню приложения.
- Нажмите на значок, чтобы открыть приложение MEXC.
Шаг3. Доступ к странице входа.
- Нажмите на значок в левом верхнем углу, затем вы найдете такие опции, как «Войти». Нажмите на эту опцию, чтобы перейти на страницу входа.
Шаг4. Введите свои учетные данные
- Выберите [Электронная почта] или [Номер телефона] и введите свой адрес электронной почты/номер телефона.
- Создайте надежный пароль для своей учетной записи MEXC.
Создайте надежный пароль для своей учетной записи.
Примечание:
- Ваш пароль должен содержать не менее 10 символов, включая одну заглавную букву и одну цифру.
Шаг5. Проверка (если применимо)
- Вы получите 6-значный код подтверждения на свой адрес электронной почты или телефон.
Шаг 6: Получите доступ к своей учетной записи
- Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись MEXC.
Или вы можете зарегистрироваться в приложении MEXC с помощью Google, Telegram или Apple.
Шаг 1: Выберите [ Apple ], [Google] или [Telegram] . Вам будет предложено войти в MEXC, используя свои учетные записи Apple, Google и Telegram.
Шаг 2. Проверьте свой Apple ID и нажмите [Продолжить].
Шаг3. Сбросьте пароль.
- Ваша учетная запись зарегистрирована, и на вашу электронную почту будет отправлено сообщение для сброса пароля.
Шаг4. Получите доступ к своей учетной записи.
- Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись MEXC.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Невозможно получить код подтверждения по SMS на MEXC
Если вы не можете получить код подтверждения по SMS на свой мобильный телефон, это может произойти по причинам, указанным ниже. Пожалуйста, следуйте соответствующим инструкциям и попытайтесь получить код подтверждения еще раз.Причина 1. Услуги SMS для мобильных номеров не могут быть предоставлены, поскольку MEXC не предлагает услуги в вашей стране или регионе.
Причина 2. Если вы установили на свой мобильный телефон защитное программное обеспечение, возможно, оно перехватило и заблокировало SMS.
- Решение . Откройте программное обеспечение безопасности мобильного устройства и временно отключите блокировку, а затем попробуйте снова получить код подтверждения.
Причина 3: Проблемы с вашим оператором мобильной связи, например, перегрузка SMS-шлюза или другие неисправности.
- Решение . Если SMS-шлюз вашего мобильного провайдера перегружен или работает со сбоями, это может привести к задержкам или потере отправленных сообщений. Свяжитесь с вашим оператором мобильной связи, чтобы проверить ситуацию, или повторите попытку позже, чтобы получить код подтверждения.
Причина4. Слишком быстро было запрошено слишком много кодов подтверждения по SMS.
- Решение . Если нажать кнопку для отправки кода подтверждения по SMS слишком много раз подряд, это может повлиять на вашу возможность получить код подтверждения. Пожалуйста, подождите некоторое время и повторите попытку позже.
Причина 5: Плохой сигнал или его отсутствие в вашем текущем местоположении.
- Решение : Если вы не можете получать SMS или испытываете задержки при получении SMS, скорее всего, это связано с плохим сигналом или его отсутствием. Попробуйте еще раз в месте с лучшим уровнем сигнала.
Другие проблемы:
отключение мобильной связи из-за отсутствия оплаты, полная память телефона, проверка SMS помечена как спам и другие ситуации также могут помешать вам получать коды проверки SMS.
Примечание.
Если вы по-прежнему не можете получать коды подтверждения SMS после использования вышеуказанных решений, возможно, вы занесли отправителя SMS в черный список. В этом случае обратитесь за помощью в онлайн-службу поддержки клиентов.
Что делать, если вы не получаете электронное письмо от MEXC?
Если вы не получили письмо, попробуйте следующие методы:
- Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты при регистрации;
- Проверьте папку со спамом или другие папки;
- Проверьте, правильно ли отправляются и принимаются электронные письма на стороне почтового клиента;
- Попробуйте использовать электронную почту от основного поставщика услуг, такого как Gmail и Outlook;
- Проверьте свой почтовый ящик еще раз позже, так как возможна задержка в сети. Код подтверждения действителен в течение 15 минут;
- Если вы по-прежнему не получаете письмо, возможно, оно заблокировано. Вам необходимо будет вручную внести в белый список домен электронной почты MEXC, прежде чем пытаться снова получить электронное письмо.
Пожалуйста, внесите в белый список следующих отправителей (белый список доменов электронной почты):
Белый список для доменного имени:
- mexc.link
- mexc.sg
- mexc.com
Белый список для адреса электронной почты:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
Как повысить безопасность учетной записи MEXC
1. Настройки пароля: установите сложный и уникальный пароль. В целях безопасности обязательно используйте пароль длиной не менее 10 символов, включая хотя бы одну заглавную и строчную букву, одну цифру и один специальный символ. Избегайте использования очевидных шаблонов или информации, которая легко доступна другим людям (например, вашего имени, адреса электронной почты, дня рождения, номера мобильного телефона и т. д.).
- Не рекомендуемые нами форматы паролей: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123.
- Рекомендуемые форматы паролей: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Изменение паролей. Мы рекомендуем регулярно менять пароль, чтобы повысить безопасность вашей учетной записи. Лучше всего менять пароль каждые три месяца и каждый раз использовать совершенно другой пароль. Для более безопасного и удобного управления паролями мы рекомендуем вам использовать менеджер паролей, например «1Password» или «LastPass».
- Кроме того, пожалуйста, сохраняйте свои пароли строго конфиденциальными и не разглашайте их другим лицам. Сотрудники MEXC никогда и ни при каких обстоятельствах не будут спрашивать ваш пароль.
3. Двухфакторная аутентификация (2FA).
Привязка Google Authenticator. Google Authenticator — это инструмент динамического пароля, запущенный Google. Вам необходимо использовать свой мобильный телефон для сканирования штрих-кода, предоставленного MEXC, или ввести ключ. После добавления действительный 6-значный код аутентификации будет генерироваться на аутентификаторе каждые 30 секунд. После успешного связывания вам необходимо ввести или вставить 6-значный код аутентификации, отображаемый в Google Authenticator каждый раз, когда вы входите в систему MEXC.
Привязка MEXC Authenticator: вы можете загрузить и использовать MEXC Authenticator в App Store или Google Play, чтобы повысить безопасность своей учетной записи.
4. Остерегайтесь фишинга.
Будьте бдительны в отношении фишинговых писем, якобы отправленных от MEXC, и всегда проверяйте, что ссылка является ссылкой на официальный сайт MEXC, прежде чем войти в свою учетную запись MEXC. Сотрудники MEXC никогда не спросят у вас пароль, коды подтверждения по SMS или электронной почте, а также коды Google Authenticator.
Как внести депозит на MEXC
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на MEXC
Купите криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на MEXC (веб-сайт)
1. Войдите в свою учетную запись MEXC , нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [Дебетовая/Кредитная карта].2. Нажмите [Добавить карту].
3. Введите данные своей банковской карты и нажмите [Продолжить].
4. Начните покупку криптовалюты с помощью дебетовой/кредитной карты, сначала выполнив процесс привязки карты.
Выберите предпочтительную фиатную валюту для оплаты, введите сумму покупки. Система мгновенно покажет вам соответствующее количество криптовалюты на основе текущей котировки в реальном времени.
Выберите дебетовую/кредитную карту, которую вы планируете использовать, и нажмите [Купить сейчас] , чтобы продолжить покупку криптовалюты.
Купите криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на MEXC (приложение)
1. Откройте приложение MEXC, на первой странице нажмите [Еще].2. Нажмите [Купить криптовалюту] , чтобы продолжить.
3. Прокрутите вниз и найдите [Использовать Visa/MasterCard].
4. Выберите валюту Fiat, выберите криптоактив, который хотите приобрести, а затем выберите поставщика платежных услуг. Затем нажмите [Да].
5. Имейте в виду, что разные поставщики услуг поддерживают разные способы оплаты и могут иметь разные комиссии и обменные курсы.
6. Установите флажок и нажмите [ОК]. Вы будете перенаправлены на сторонний сайт. Пожалуйста, следуйте инструкциям на этом сайте, чтобы завершить транзакцию.
Как купить криптовалюту посредством банковского перевода — SEPA на MEXC
1. Войдите на свой веб-сайт MEXC , нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [Глобальный банковский перевод].2. Выберите [Банковский перевод] , укажите сумму криптовалюты, которую вы хотите приобрести, и нажмите [Купить сейчас].
3. После размещения заказа Fiat у вас есть 30 минут для оплаты. Нажмите [Подтвердить] , чтобы продолжить.
Проверьте страницу заказа на предмет [Информация о банке получателя] и [Дополнительная информация]. После оплаты нажмите [Я заплатил] для подтверждения.
4. Как только вы отметите заказ как [Оплаченный] , платеж будет обработан автоматически.
Если это мгновенный платеж SEPA, заказ Fiat обычно выполняется в течение двух часов. Для других способов оплаты завершение заказа может занять 0-2 рабочих дня.
Как купить криптовалюту через сторонний канал на MEXC
Покупайте криптовалюту через третьих лиц на MEXC (веб-сайт)
1. Войдите на свой веб-сайт MEXC и нажмите [Купить криптовалюту].2. Выберите [Стороннее].
3. Введите и выберите фиатную валюту, за которую хотите заплатить. Здесь мы возьмем евро в качестве примера.
4. Выберите криптовалюту, которую хотите получить на свой кошелек MEXC. Варианты включают USDT, USDC, BTC и другие часто используемые альткойны и стейблкоины.
5. Выберите канал оплаты и проверьте цену за единицу в разделе «Сведения о платеже».
Отметьте галочкой [Принять и продолжить] и нажмите [Продолжить] . Вы будете перенаправлены на официальную веб-страницу стороннего поставщика услуг, чтобы продолжить покупку.
Купить криптовалюту через третье лицо на MEXC (приложение)
1. Откройте приложение MEXC, на первой странице нажмите [Еще].
2. Нажмите [Купить криптовалюту] , чтобы продолжить.
3. Выберите предпочтительную фиатную валюту для оплаты и введите сумму покупки.
Выберите криптовалюту, которую вы хотите получить на свой кошелек MEXC.
4. Выберите свою платежную сеть и нажмите [Продолжить].
5. Проверьте свои данные, отметьте кнопку [Принять и продолжить] и нажмите [Продолжить] . Вы будете перенаправлены на официальную веб-страницу стороннего поставщика услуг, чтобы продолжить покупку.
Как купить криптовалюту через P2P на MEXC
Купить криптовалюту через P2P на MEXC (веб-сайт)
1. Войдите в свою MEXC, нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [P2P-торговля].
2. На странице транзакции выберите продавца, с которым хотите торговать, и нажмите [Купить USDT].
3. Укажите сумму Фиатной валюты, которую вы готовы заплатить, в столбце [Я хочу заплатить] . Альтернативно у вас есть возможность ввести количество USDT, которое вы хотите получить, в столбце [Я получу] . Соответствующая сумма платежа в фиатной валюте будет рассчитана автоматически или наоборот, на основе вашего ввода.
После выполнения вышеупомянутых действий обязательно установите флажок [Я прочитал и согласен с Соглашением об одноранговом обслуживании MEXC (P2P)] . Нажмите [Купить USDT] , после чего вы будете перенаправлены на страницу заказа.
Примечание. В столбцах [Лимит] и [Доступно] P2P-продавцы предоставили подробную информацию о доступных для покупки криптовалютах. Кроме того, также указаны минимальные и максимальные лимиты транзакций для каждого P2P-заказа, представленные в фиксированном выражении для каждого объявления.
4. На странице заказа вам предоставляется 15-минутное окно для перевода средств на банковский счет P2P-продавца. Уделяйте приоритетное внимание проверке деталей заказа , чтобы убедиться, что покупка соответствует требованиям вашей транзакции.
- Изучите информацию о платеже , указанную на странице заказа, и приступайте к завершению перевода на банковский счет P2P-продавца.
- Воспользуйтесь преимуществами живого чата для общения с P2P-продавцами в режиме реального времени, обеспечивая бесперебойное взаимодействие.
- После завершения перевода средств установите флажок [Перевод завершен, уведомить продавца].
Примечание. MEXC P2P требует, чтобы пользователи вручную переводили фиатную валюту из своего онлайн-банка или платежного приложения назначенному P2P-продавцу после подтверждения заказа, поскольку автоматический платеж не поддерживается.
5. Чтобы продолжить оформление заказа на покупку P2P, просто нажмите [Подтвердить].
6. Подождите, пока P2P-продавец выделит USDT и завершит заказ.
7. Поздравляем! Вы успешно завершили покупку криптовалюты через MEXC P2P.
Купить криптовалюту через P2P на MEXC (приложение)
1. Откройте приложение MEXC, на первой странице нажмите [Еще].2. Нажмите [Купить криптовалюту] , чтобы продолжить.
3. На странице транзакции выберите продавца, с которым хотите торговать, и нажмите [Купить USDT].
4. Укажите сумму Фиатной валюты, которую вы готовы заплатить, в столбце [Я хочу заплатить] . Альтернативно у вас есть возможность ввести количество USDT, которое вы хотите получить, в столбце [Я получу] . Соответствующая сумма платежа в фиатной валюте будет рассчитана автоматически или наоборот, на основе вашего ввода.
После выполнения вышеупомянутых действий обязательно установите флажок [Я прочитал и согласен с Соглашением об одноранговом обслуживании MEXC (P2P)] . Нажмите [Купить USDT] , после чего вы будете перенаправлены на страницу заказа.
Примечание. В столбцах [Лимит] и [Доступно] P2P-продавцы предоставили подробную информацию о доступных для покупки криптовалютах. Кроме того, также указаны минимальные и максимальные лимиты транзакций для каждого P2P-заказа, представленные в фиксированном выражении для каждого объявления.
5. Просмотрите [детали заказа] , чтобы убедиться, что покупка соответствует вашим требованиям к транзакции.
- Уделите немного времени изучению платежной информации, отображаемой на странице заказа, и приступайте к завершению перевода на банковский счет P2P-продавца.
- Воспользуйтесь преимуществами живого чата для общения в режиме реального времени с продавцами P2P, гарантируя беспрепятственное взаимодействие.
- После завершения платежа нажмите [Перевод завершен, уведомить продавца].
- Вскоре продавец подтвердит оплату, и криптовалюта будет переведена на ваш счет.
Примечание. MEXC P2P требует, чтобы пользователи вручную переводили фиатную валюту из своего онлайн-банка или платежного приложения назначенному P2P-продавцу после подтверждения заказа, поскольку автоматический платеж не поддерживается.
6. Чтобы продолжить оформление заказа на покупку P2P, просто нажмите [Подтвердить].
7. Подождите, пока P2P-продавец выделит USDT и завершит заказ.
8. Поздравляем! Вы успешно завершили покупку криптовалюты через MEXC P2P.
Как внести депозит на MEXC
Депозит криптовалюты на MEXC (веб-сайт)
1. Войдите в свой MEXC , нажмите [Кошельки] и выберите [Депозит].
2. Выберите криптовалюту, которую вы хотите внести, и выберите свою сеть. Здесь мы используем MX в качестве примера.
Примечание. В разных сетях комиссия за транзакцию разная. Вы можете выбрать сеть с более низкой комиссией за снятие средств.
3. Нажмите кнопку «Копировать» или отсканируйте QR-код , чтобы получить адрес депозита. Вставьте этот адрес в поле адреса вывода на платформе вывода. Следуйте инструкциям на платформе вывода средств, чтобы инициировать запрос на вывод средств.
Для некоторых сетей, таких как EOS, не забудьте включить памятку вместе с адресом при внесении депозитов. Без памятки ваш адрес может быть не определен. 4. Давайте используем кошелек MetaMask в качестве примера, чтобы продемонстрировать, как вывести MX Token на платформу MEXC.
В своем кошельке MetaMask выберите [Отправить]. 5. Скопируйте и вставьте адрес депозита в поле адреса вывода в MetaMask. Обязательно выберите ту же сеть, что и адрес вашего депозита.
6. Введите сумму, которую хотите снять, затем нажмите [Далее]. 7. Просмотрите сумму вывода для MX Token, проверьте текущую комиссию за сетевую транзакцию, подтвердите точность всей информации, а затем нажмите [Подтвердить] , чтобы завершить вывод на платформу MEXC. Ваши средства будут зачислены на ваш счет MEXC в ближайшее время. 8. После того, как вы запросите вывод средств, депозит токена требует подтверждения из блокчейна. После подтверждения депозит будет добавлен на ваш спотовый счет.
Проверьте свою учетную запись [Spot], чтобы увидеть зачисленную сумму. Вы можете найти недавние депозиты внизу страницы «Депозиты» или просмотреть все прошлые депозиты в разделе [История].
Внесите криптовалюту на MEXC (приложение)
1. Откройте приложение MEXC, на первой странице нажмите [Кошельки].2. Нажмите [Депозит] , чтобы продолжить.
3. После перехода на следующую страницу выберите криптовалюту, которую хотите внести. Вы можете сделать это, нажав на поиск криптовалюты. Здесь мы используем MX в качестве примера.
4. На странице «Депозит» выберите сеть.
5. После того, как вы выбрали сеть, отобразятся адрес депозита и QR-код.
Для некоторых сетей, таких как EOS, не забудьте включить памятку вместе с адресом при внесении депозитов. Без памятки ваш адрес может быть не определен.
6. Давайте используем кошелек MetaMask в качестве примера, чтобы продемонстрировать, как вывести MX Token на платформу MEXC.
Скопируйте и вставьте адрес депозита в поле адреса вывода в MetaMask. Обязательно выберите ту же сеть, что и адрес вашего депозита. Нажмите [Далее] , чтобы продолжить.
7. Введите сумму, которую хотите снять, затем нажмите [Далее].
7. Просмотрите сумму вывода для токена MX, проверьте текущую комиссию за сетевую транзакцию, убедитесь, что вся информация верна, а затем нажмите [Отправить] , чтобы завершить вывод на платформу MEXC. Ваши средства будут зачислены на ваш счет MEXC в ближайшее время.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое тег или мем и почему мне нужно вводить его при внесении криптовалюты?
Тег или памятка — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому счету для идентификации депозита и зачисления соответствующего счета. При внесении определенной криптовалюты, такой как BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т. д., вам необходимо ввести соответствующий тег или примечание для успешного зачисления.
Как проверить историю транзакций?
1. Войдите в свою учетную запись MEXC, нажмите [Кошельки] и выберите [История транзакций] . 2. Здесь вы можете проверить статус вашего депозита или вывода.
Причины незачисления депозитов
1. Недостаточное количество подтверждений блока для обычного депозита
. В обычных обстоятельствах каждая криптовалюта требует определенного количества подтверждений блока, прежде чем сумма перевода сможет быть зачислена на ваш счет MEXC. Чтобы проверить необходимое количество подтверждений блока, перейдите на страницу депозита соответствующей криптовалюты.
Убедитесь, что криптовалюта, которую вы собираетесь внести на платформу MEXC, соответствует поддерживаемым криптовалютам. Проверьте полное имя криптовалюты или адрес ее контракта, чтобы избежать каких-либо расхождений. При обнаружении несоответствий депозит может не быть зачислен на ваш счет. В таких случаях отправьте Заявление о взыскании неправильного депозита, чтобы получить помощь технической команды в обработке возврата.
3. Внесение депозита с помощью неподдерживаемого метода смарт-контракта. В настоящее время некоторые криптовалюты нельзя депонировать на платформе MEXC с использованием метода смарт-контракта. Депозиты, сделанные с помощью смарт-контрактов, не будут отражены в вашем аккаунте MEXC. Поскольку некоторые передачи смарт-контрактов требуют ручной обработки, немедленно обратитесь в онлайн-службу поддержки клиентов, чтобы отправить запрос на помощь.
4. Внесение депозита на неправильный крипто-адрес или выбор неправильной сети депозита.
Прежде чем инициировать депозит, убедитесь, что вы правильно ввели адрес депозита и выбрали правильную сеть депозита. Невыполнение этого требования может привести к тому, что активы не будут зачислены. В таком случае отправьте технической команде [Заявление о взыскании неправильного депозита], чтобы облегчить обработку возврата.