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By MEXC日本語
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MEXC サポートへの連絡方法
ここでは、質問に対する回答を見つけることができる場所のクイック ガイドを示します。なぜガイドが必要なのですか？そうですね、さまざまな種類の質問がたくさんあり、MEXC には、あなたが軌道に乗ってやりたいこと、つまり取引に戻るために特別に割り当てられたリソースがあるからです。

問題がある場合は、その答えがどの専門分野から得られるかを理解することが重要です。 MEXC には、広範な FAQ、オンライン チャット、ソーシャル ネットワークなど、豊富なリソースがあります。

そのため、各リソースの概要と、それがどのように役立つかについて概説します。
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オンラインチャット

MEXC のオンライン チャット機能を使用すると、テクニカル サポート スタッフのメンバーとリアルタイムで話し、質問への回答を得ることができます。これらの個人は高度な資格を持ち、1 日 24 時間対応可能です。

彼らは、プラットフォーム内のさまざまな機能のナビゲートと利用を支援し、サイトで発生する可能性のある技術的な問題をトラブルシューティングし、専門外の質問に答えるために必要な適切なリソースを提供します.

1. 右下の [ヘルプ] ボタンを見つけます
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。 2. 検索バーに問題のキーワードを入力できます。たとえば、「RUB」/「EUR」/「入金」/「出金」と入力すると、関連記事が表示されます。
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3. これらの記事で問題を解決できない場合は、下の右隅にある [ライブ チャット] をクリックして、オンライン カスタマー サービスとチャットできます。オンラインでチャットするか、メッセージを残すかを選択できます
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。次に、[チャットを開始] をクリックすると、オンライン カスタマー サービスが数分で応答します。
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Eメール

電子メールでの対応をご希望の場合は、 [email protected]に直接電子メールを送信して ください。1 営業日以内に返信が届きます。


よくある質問 (FAQ)

MEXC は、世界中の何百万人ものトレーダーを持つ信頼できるブローカーです。質問がある場合は、他の誰かが過去にその質問をしたことがあり、MEXC の FAQ が非常に広範である可能性があります。

必要な一般的な回答は、 https
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://support.mexc.com/ にあります。質問がある場合は、ここから始めるのが最適です。


ソーシャルネットワーク


ソーシャル ネットワークでよくある質問をすることができます。
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